НачалоЖалбиPlatincasino - Играчът се бори да се оттегли.

Platincasino - Играчът се бори да се оттегли.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

Platincasino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 15.7.2022 | Случаят е приключен : 3.8.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът се бори да се оттегли поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Първо лъжаха един месец, че са платили. Когато го доказах с банкови извлечения, ми върнаха парите по сметката. И сега няма да признаят банковите извлечения, защото казват, че няма лого на банката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей ivma81,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Platin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Реф. Акаунтът беше верифициран веднага след като се регистрирах. Не съм използвал бонуса. Казвам ви, един месец ме уверяваха, че са ми платили. Тогава изпратих банковите извлечения и ги уверих, че не съм получил парите. Едва тогава ми върнаха парите по сметката в казиното. Но след това не искат да ми платят, защото казват, че искат логото на банката върху банковото извлечение. Няма смисъл . Не мога да поискам от банката да постави лого само за мен. Имам онлайн банка и мога да изтегля банково извлечение по всяко време. Но те не си признават това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей ivma81,

Не можахте ли да получите друг документ, който да докаже, че сметката е ваша и също така съдържа логото на банката?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми ivma81,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини