Planet 7 Casino - Играчът се опитва да изтегли печалбата си, но без успех.

Planet7 е откъсване. Спечелих $ 17 000,00 и никога не получих и стотинка. Изпратих им имейл, разговарях и им се обадих. Опитах да поискам чек и банков превод. Никога не съм получавал чек и никога не ми е казано защо. Поисках банков превод и ми казаха, че моята банка няма да го получи. Това продължава от април 2019 г. Никога не съм чувал нищо от тях след последната ми кореспонденция. Сигурен съм, че никога няма да го получа, така че най-малкото, което мога да направя, е да кажа на хората да стоят настрана.

Здравей Алън.

Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си и за всички имейли, които ни изпратихте. Много съжаляваме да чуем за вашите проблеми. Виждам от имейлите ви, че сте опитвали множество банки и все още не сте получили печалбите си. В този случай бих искал да помоля Ник от казиното да ви съдейства.

Скъпи Алън,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Не виждам никакви искания за информация от всички вас, така че не знам от какво се нуждаете.

Алън

Съжалявам, Алън.

Разбира се, Ник трябва да ви отговори. (случайно ви е зададено)

Ник, моля те, провери какво се случи тук?

Хей Алън, Матей,

Погледнах какво има и трябва да кажа, че съм виждал по-хубави ситуации.

Матей: Продължих и ви изпратих екранни кадри на издутия удар, за да ги прегледате.

Алън, тук се случва много. Започна страхотно всъщност, направихте паричен депозит на купон без максимален кеш депозит и се справихте доста добре. Ако сте го оставили на мира и просто сте продължили да играете и печелите, това ще бъде много по-щастлива история, но за съжаление сте направили това, което много нови играчи, които не са чели условията, са склонни да правят: Вие сте депозирали отгоре си ( $ 14 000 !!!) играе баланс някои много различни фондове. Този път сте използвали друг купон за депозит, този купон е имал 10x макс. Когато го направихте, направихте го така, че всички средства във вашата сметка сега бяха оценени само в 10 пъти сумата на вашия депозит или 400 долара. Това се нарича "смесване на средства" и съм сигурен, че Матей би ви казал, че не сте първият играч, който е направил тази грешка. Всеки път, когато имате баланс и депозирате каквито и да било средства на всичко отгоре, вие искате лош ден. Ако това е само в брой, няма голяма работа, тъй като парите са кралски и няма правила да се говори. Ако средствата са различни видове с приложени различни правила, тогава това е различна история.

Отделът за одобрение видя ситуацията и беше достатъчно любезен да одобри една единствена заявка за теглене от $ 1980 (след премахване на бонуса). Не беше необходимо и доста приятно от тях честно, тъй като само $ 400 беше необходимата сума за одобрение от всичките ви искани тегления.

Прегледах комуникациите ви с казиното и виждам напред и назад по отношение на вашата конкретна банка и друга банка. Само ще поясня, че това никога не е изборът на казиното, това е свързано с това кой и какви видове сметки могат да предоставят нашите доставчици на плащания на трети страни. Вашата банка не беше сред тях. Не сте предоставили допълнителна опция за изплащане, а одобрените средства след известно време са били депозирани обратно в казиното.

Ако поискахте повторно изтегляне, може би бих ви помогнал тук и го изгладите изцяло за теглене, но вие изиграхте преведените средства, така че дори сумата, която беше одобрена, вече няма.

Това е жалко, но там приключва историята.

Искрено искам да имам по-добри новини за вас, но за съжаление в този случай няма какво да се направи. Разбирането на условията на казиното и специфичните правила относно всеки бонус, който приемате е много важно, другият начин да научите е трудният начин, както виждаме тук и ако не ги научите сами, това е само въпрос на време.

Най-добри пожелания,

Ник и планетата 7

Ок грешката ми, че уж съм депозирал допълнителни средства, макар че не си спомням да съм правил това. И така, за 6+ месеца, когато се опитах да изтегля средствата и никога не получавах никакво обяснение защо не ги получавам, ако не бих депозирал (уж) някакви допълнителни средства, да играя в Planet 7, бих имал шанс да си взема средствата? Колко удобно. Просто продължават да ми казват не или да пренебрегвам цялата ми кореспонденция, докато или не си отида, или депозирам допълнителни $ 100 или $ 200, така че да стане нищожно и да анулира цели 14 000 $. Това е доста ракета. Първият няколко пъти поисках изплащане, беше чрез чек, а не директен банков път до банка. Така че не се закачайте за банковата работа, това беше просто още един опит да се опитате да получите средствата. Никой никога не ми е казвал защо мога да получа изплащане чрез чек. Изпратих имейл, разговарях и се обадих ... разговарях с няколко агента ... и никой никога не ми е обяснил защо не мога да получа чек. Цялото нещо просто присмива на думата "измама". Сигурен съм, че Планета 7 може да даде #% #% за това. Аз съм просто играч, който харчи няколко стотин долара от време на време, който има късмет един ден и един $ 17 000. Още в началото имах съмнения, че някога ще видя изплащането ... и не съм изненадан нито един бит. Аз, ако се отдалеча от това, че някога отново играя в Планета 7, няма да ги въздействам изобщо. Но това е отвратителен начин за правене на бизнес и те вече няма да получат моя. Не съм имал проблеми на нито един друг сайт освен Планета 7 ... идете на фигура. Както и да е, благодаря за отговора .... около 9 месеца след като за първи път спечелих парите. Защо не можеха просто да ми обяснят това в началото, вместо да го оставят да се влачи през цялото това време? Сигурен съм, че знаеха какво правят. Btw, когато те депозираха онези 1980 долара, нямах представа за какво става дума, тъй като не отговаряше на нито една сума, която поисках. Свързах се с тях и ги попитах, но отново никога не получих отговор за нищо. Те могат да го въртят каквото си поискат, но най-важното е, че поисках начина на изплащане, преди да се е случило някое от другите неща и те го знаят. Те могат да обвинят това, което е удобно за тях. Другата линия на дъното е, че няма нещо, което мога да направя по въпроса ... и те го знаят. В малкото ми кътче на света вече няма да има никой, който да играе на Планета 7. Сигурен съм, че те не ги интересуват и няма да бъдат засегнати, но все пак това е загуба за тях, независимо колко са малки. Ще се видим!!

Алън, ние разследвахме вашия случай и от това, което получихме от казиното е ясно, че сте използвали друг код на талон само три дни след като използвате първия си код на купон. Не открихме тук никакво лошо намерение от страна на казиното. Тогава не мога да кажа нищо за качеството на поддръжката.

Разбрах, че се е случило много отдавна и се чувствате разочаровани от цялата ситуация и бих искал, ако се свържете с нас по това време. По това време бихме могли да ви помогнем.

За съжаление, вие губите всички пари, каквито казиното ви позволи да изтеглите, така че не можете да поискате от казиното да ви плати.

Смесването на средства е проблем за играчите, които не знаят как работят лепкавите бонуси. Съжалявам, но от случилото се с печалбите ви, но не можете да обвинявате казиното.

Всички лепкави бонуси се приспадат, когато играчът направи отказ. Така че, ако не направите отказ, вашият бонус е все още активен.

Ако започнете да шофирате колата и не знаете пътните знаци и причините инцидента, тогава полицията ще ви накаже. Оплаквайки се, че не знаете пътните знаци не променят нищо.

Разбрах, че обвинявате казиното, но моля, имайте предвид, че всички лепкави бонуси имат същите правила и това, което се е случило с вас, може да се случи във всяко друго казино.