Ozwin Casino - Играчът се бори да получи печалбата си поради незавършена KYC проверка.

Регистрирах се в oz win win casino получавам 15 одита без депозит бонус и follownterm и условие бях qon 400 uad, когато извикващите изисквания приключиха 180, показват моето лице в ozwin като изтеглящи се пари, когато подадох mt документи, включват oan card bank sttements и формата на техните казино (изпращам тези документи до всички казино и те одобриха без съмнение), но това казино поиска повече документи, така че изпратих шофьорска книжка и друг идентификационен номер на адхар карта също скрибул accoymt id 7 дни набих изпратих толкова поща и толкова чат те отговориха ще се преиграете след няколко дни, но 7 дни приключих im borigglimg, за да проверя молбата си за молби, помогнете ми да си дам winnimg дата 28 юли изпратени формуляри и 1 комплект документи 1 август той ми изпрати писма или документи, така че аз му го изпращам, но няма реле до дата, моля, помогнете ми

Бях песен в това казино от вашата връзка

Скъпи Нимеш,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Разбирам ли правилно, че сега чакате потвърждение за успешна проверка? Ако отговорът е да, моля, разберете, че казиното трябва да проверява вашите документи и вашата игрална дейност. KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Страхувам се, че ще трябва да преминете през този процес и да си сътрудничите напълно с казиното, ако искате да получите печалбата си.

Тъй като пълният преглед на всички документи може да отнеме повече време, съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат поне 14 дни, преди да подадат жалби.

Ако вашият акаунт не бъде потвърден успешно до този период от време, ние ще се намесим. Моля, информирайте ме, ако казиното ви изпрати някакво съобщение или има нещо ново по отношение на проблема ви.

Уведомете ме дали съм разбрал нещо нередно. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Добре, благодаря им чакане

Те ей измамници изпратих куп документи с selfie и withoutnselfie моята пан карта за шофьорска книжка банка sttement sbank карта adhar карта virth сертификат училище жизнен сертификат, те искат още документи, те не плащат plz balcklisted им caisno, така че орър играчът не може да бъде в капан

Вие ми казахте aboit 14 dyaa winmy залог не е по-малко от 0,60 usd че не metter те dinr провери моята сметка isent всички docuemts и имам 50 нагоре казино acxoumt провери само с 3 документа thisbis fieat казино изпратих над 10 документа и те искат повече или те ме наклоняват, че Nevee печелите, ако не изпратите документални документи

Аз изпратени през 12 ДОКУМЕНТИ сега имам 50 UP КАЗИНА сметка са извършили проверка Моят профил с вън ГРИЖИТЕ но тук да се борят за ПРОВЕРЕТЕ 12 Ден Общо СЕГА ОЩЕ НЕ ПРОВЕРЯВА моля не RECOMAND това казино ТОВА Е измама PAN карта, банкови извлечения, BITHCERTI, УЧИЛИЩЕ, ЖИВЕЩЕ СЕРТИ, ГЛАСУВАНЕ (ИЗБОРНА КАРТА), ВОЛЕНСКИ ЛИЦЕ, но все още се нуждаят от повече документи, как мога да изпратя имам всички документи, които бях изпратил до тях, имам много акаунти в казино, но се боря тук за изтегляне на виниг

Нимеш, сигурен ли си, че си изпратил всички документи с достатъчно качество? Понякога казината ви помолят да изпратите отново едни и същи (или допълнителни) документи, ако са размазани, някои ъгли на лична карта са отрязани или детайлите не се виждат ясно.

да, изпратих 12 нагоре документи 1 комплект 28 юли втори комплект 1 август 3-ти комплект 7 август днес почти 15 дни изпратен огнестрелен комплект документи, но все още не е проверен панорамна карта, ясно се вижда, банкови извлечения и банкова карта е достатъчно за проверка като снимка удостоверение за идентификация, адрес и плащания

но isent adhar карта, шофьорска книжка, свидетелство за раждане, свидетелство за живот в училище и само изборна карта за шофьорска карта е стара, така че снимката е размазана, но е изключена е въведено още 4 документа, но последното говорене вчера ми казаха, че ще се актуализирате в петък означава 20 дни над какво да правя сега?

Бихте ли така любезни и да изчакате до петък? Ако няма нищо ново дотогава, ще се опитаме да се свържем с казиното, за да разберем какво се случва.

Моля, подзадайте вече мина 15 дни и знаете, че това е достатъчно за проверка и това е много забавено, аз не нарушавам никакъв срок и условие, моля, свържете се с него, така най-малкото те ще проверят акаунта ми в петък, в противен случай те са минали повече време, така че отнеме 1 месец

Много благодаря на Nimesh за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Нимеш,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя OZcasino в този разговор. Можете ли да посочите къде е проблемът с процеса на проверка на играча, моля?

Изпратих прекалено много ID-та, аз хабе 50 нагоре в казино акаунта, всички id, които бях изпратил, но попитайте повече docuemtd аз hve изпратих ясна картина на панк-карта bak baketment и банкова карта, но те питат повече, така че изпратих повече 8 docuemtd малко все още не vrrified todat 15 дни не е имало удовлетворен отговор

Съжаляваме за забавянето по този въпрос, нямаме чакащи тегления или трябва да съм пропуснал това, също не виждам имейли, които да поддържат. Какъв е имейл адресът, използван за регистрация? Благодаря

Всъщност това не е за нас .. ние не работим в Австралия, не предлагаме 15AUD бонус и не се наричаме OZWIN Casino ..

Благодаря

Ози

Ozwin casino not oz casino

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино OZwin в този разговор. Можете ли да посочите къде е проблемът с процеса на проверка на играча, моля?

Изпратиха ми 12 документа 28 юли с ясна картина hilding id и тяхната форма, но те отхвърлят, така че бях изпратен друг документ 1 август, след това 7 август и борба за проверка днес дата 13 август почти 17 дни 3 седмици без проверка на акаунта ми имам 50 нагоре проверен акаунт в казино, изпратен, че документите, които изпратих тук, имам предвид бит за ozwin, те питат повече n повече как се случва това, моля, помогнете ми

Благодаря

Бихме искали да помолим казиното OZwin да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Извинявам се, но тъй като не получихме никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не се сблъскате отново с подобен проблем.

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.