Играчът от Гърция е завършил процеса на верификация, като е предоставил всички поискани документи, включително снимка с датата и банково извлечение. Вместо това обаче казиното блокира акаунта на играча. Екипът за оплаквания се опита да се свърже с играча за допълнителна информация и удължи времето за отговор. Поради липса на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена.
Моят акаунт беше потвърден и изпратих всичко, което поискаха.
Изпратих снимка с датата в ръцете си,
банковата ми книга, всичко.
След това ми изпратиха съобщение, че закриват акаунта ми.
Не смятайте тези ужасни компании за най-добрите. Много хора се оплакват, че затварят сметки веднага щом поискате извлечение.
Уважаеми Mistake1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Novibet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
EICHA TON LOGARIASMO KONTA ENA MINA EPEZA STOIXIMATA PAROLI MONA.EICHA KANI KATATHESI 500 EURO KAI PIRA BONNOUS 500 MOLIS OLKLIROSA TO BONOUS ZITISA MIA ANALIYI 170 ENO EICHAN TAUTOPISI TON LOGARIASMO MOU ARCHISAN NA MOU ZITANE TAUTOTITA STO PROSOPO TA STELNO PERIMENA MERES TOUS ELEGA N MOU KANOUN KLISI STO TILL MOU MOU LEGAN OLA KALA THA SAS STILOUME MINIMA
Имейл.
KAI EKANA GIATI SE MIA SIZITISI POU EICHA ME TON TZIMIKA KATHOTI XORIANOS ME EPISE NA KANO LOGARIASMO
Уважаеми Mistake1,
Трудно ми е да разбера значението на вашия отговор.
Опитайте се да разделите отговора си на секции, когато отговаряте на въпросите ми. Извинявам се за неудобството.
TI DEN KATALAVATE EGINE TAUTOPISI TOU LOGARIASMOU MOU ZITISA ANALIYI 3 FORES MOU ZITISAN KAI TIS 3 FORES TA ENGRAFA MOU XANA FOTO NA KRATAO STO XERI KAI IMEROMINIA ESTILA TRAPEZIKO LOGARISMO FOTO KAI VIVLIARIO KAI TO WINBANG MOU KAI META APO ENA MOU TON KLISANE TO LOGARIASMO MOU
Уважаеми Mistake1,
Съжалявам за причиненото неудобство. Начинът, по който пишете, изглежда пречи на услугите за превод, които използваме, което кара текста да няма никакъв смисъл.
Любезно ще ви помоля да използвате гръцки букви, когато пишете, за да избегнете допълнителни проблеми с комуникацията.
Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
Моля, уведомете ме.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
