Играчът от Гърция е завършил процеса на проверка, като е изпратил всички поискани документи, включително снимка с дата и банково извлечение. Вместо това обаче казиното блокира акаунта на играча.
Автоматичен превод:
Novibet Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 €
Novibet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
Novibet Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 14h 38m 30s
Обзор на случая
преди 9 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 14 часове
Превод
Моят акаунт беше потвърден и изпратих всичко, което поискаха.
Изпратих снимка с датата в ръцете си,
банковата ми книга, всичко.
След това ми изпратиха съобщение, че закриват акаунта ми.
Не смятайте тези ужасни компании за най-добрите. Много хора се оплакват, че затварят сметки веднага щом поискате извлечение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 часове
Превод
Уважаеми Mistake1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Novibet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Mistake1 има 6d 14h 38m 30s да отговори
