Играчът от Гърция успешно спечели пари в Nomini след предишен негативен опит, но се сблъска с двуседмично забавяне на тегленията. След като изрази разочарование и загриженост относно хазартните им навици, казиното забрани акаунта без съгласие, оставяйки играча несигурен относно възстановяването на печалбите си.
Направих си акаунт в nomini преди около година. Започнах да играя там, но имах ужасна игра, нищо не плащаше и реших да спра, така че след няколко месеца реших да опитам отново и всъщност спечелих малко пари обратно, но моите тегления бяха забавени с около 2 седмици и бях наистина стресиран и им казах просто ми кажете дали получавам печалбите си или не, казах им, че ако не ги получа, всичко е наред, ще приема това като урок и може би ще спра да играя хазарт като цяло, защото това не е приятно изживяване и след като казах това, те казаха уау, че имате пристрастяване, ние сме наясно с това, благодаря ви, че ни уведомихте и те забраниха акаунта ми с чакащи тегления, те дори не вземете разрешението ми за това, което току-що направиха толкова бързо за 10 секунди.. някой знае ли дали ще си върна печалбите? Имам екранни снимки на моите тегления и поддръжката в чата на казаното от мен
Здравей Кристо,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Nomini Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
