Играчът от САЩ е поискал теглене на значителна сума, но казиното я информира, че може да тегли на вноски по 500 долара. Играчът комуникира с казиното и проблемът беше разрешен.
Автоматичен превод:
NewVegas Casino - Играчът не може да изтегли желаната сума.
Автоматичен превод:
Сума: 11 000 $
NewVegas Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
NewVegas Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Така че играя в това казино от известно време и направих много депозити от $ 500,
тегленето е $ 4000 на седмица и това трябва да отнеме само няколко дни. Правих теглене преди и беше бързо, затова продължих да правя депозити, сега, когато ударих нещо голямо, те продължават да бъркат с тегленията ми
Направих само 2k тази седмица и те обработват един по един, за да отнемат повече време, а сега те намаляват тегленето ми до $ 500
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми AAlmeida,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Кой метод за изтегляне на печалбата си сте избрали, моля? Понякога лимитите за теглене на транзакция се определят от доставчика на плащания.
Има ли подходяща комуникация между вас и казиното, която бихте могли да ми препратите? Ако отговорът е да, моля изпратете го на kristina.s@casino.guru .
Благодаря ви много за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми AAlmeida,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Все още имам проблеми с изтеглянето си, свързах се с казиното и уредихме теглене от страна на казиното за 4K, вече е минала почти седмица и все още нищо, казват, че има проблеми от доставчика на трета страна bla bla bla
Ще им дам още няколко дни, за да видят какво ще стане
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви за актуализацията, AAlmeida. Така че нека да дадем на казиното още една седмица и ако няма развитие, ще се намесим. Моля, уведомете ни, ако междувременно има нещо ново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Днес се договориха с мен и ми платиха веднага.
im 100% с тях сега, благодаря ви казино гуру за вашата помощ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Страхотни новини, AAlmeida! Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
