Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си.
Автоматичен превод:
National Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
National Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Недоверен! НЕ ПЛАЩА!
ВИНАГИ НЕЩО РАЗЛИЧНО .... ТРЯБВА ДА СЕ КАЧЕТЕ, .... ОТМЕНЕТЕ ИЗПЛАЩАНЕТО ....
ВЪЗСТАНОВЕТЕ ОТКЛЮЧВАНЕ .....
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Зои,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Моят акаунт е потвърден !!!
Съпругата ми (партньор) и аз сме двойка лесбийки, живеем заедно, така че имаме една и съща улица и двамата използваме WiFi вкъщи.
И двамата имаме само 1 акаунт в казиното.
.
Плащам там с моя акаунт
И жена ми с нейните данни също!
Жена ми спечели 800 евро и иска да изтегли парите ...
Но това не работи, защото уж тя има дублиран акаунт и сега е доказано, че сме двама души. Защото и двамата сме качили документите си. Трябва непрекъснато да качвам нещо, уж така, че жена ми да си вземе парите. Винаги има нещо, което липсва тук и там. качи цял списък. Какво общо имам с изплащането ви. Това е достатъчно! Накрая изплатете парите и не ги задържайте. Изтръгвате хората с тяхната мрежа, хората плащат, за да спечелят, а вие разкъсвате хората и не изплащате печалбите им !!! НЕОВЕРНО! - НЕ ПЛАЩАЙТЕ - ВЪЗСТАНОВЕТЕ ОТКЛЮЧВАНЕ -
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ти много, Зои, за отговора. Проверих общите условия и ето какво намерих https://nationalcasino.com/rules/terms-and-conditions :
„Казиното има нулева толерантност към играта с предимства. Всеки играч, който се опита да се възползва от предложенията за добре дошли в казиното или други промоции, се съгласява, че Компанията си запазва правото да анулира бонуси и всякакви печалби от такива бонуси, поради причините:
- създаване на повече от един акаунт, за да се възползвате от промоции в казиното "
Бихте ли могли да посъветвате дали сте усвоили някакви промоционални оферти, когато депозирате средства по сметката си? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Зои,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
