Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като казиното продължава да изисква нови документи. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си след успешната проверка.
Автоматичен превод:
National Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 2 600 R$
National Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.8
National Casino has a Safety Index of 7,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей jof200,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с National Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи и те могат да поискат проверка на всеки метод на депозит, ако някога сте го използвали в казиното или дори в друго казино.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
