Огромна ЖАЛБА -
Имате време до утре 12:00 GMT да предприемете действия по това или аз ще инструктирам нашите семейни адвокати, които ще изпратят заповед за прекратяване!
Говорих с Бари, той е мениджър в отдела за поддръжка!
Вие сте екипът, който извършва проверката!! - Ако това не е така и Бари е лъгал, а вие не сте мениджърът по съответствие ?! Това е голям проблем!
Не ни разкарвайте от място на място!
МАЙК ВЪВ VIP - МНОГО грубо - каза, че Hitch1914 първоначално е бил затворен поради дублиращ се акаунт, тогава това не е причина за хазарт!
Имах нужда от помощ, а ти изобщо не помогна.
Сега може да не мога да плащам сметките си и това се дължи на лекото ми пристрастяване към хазарта. Вие изобщо не ми помогнахте да залагам отговорно. Чувствам, че моето казино със залог е пренебрегнало задължението си да се грижи за мен.
Също така под частта за самоизключване заявявате: Вие
трябва да се свържете с нашата поддръжка на клиенти
Не виждам проблема с моя акаунт, старият ми акаунт, който беше закрит, защото не ми трябва акаунт, искам Hitch1405!
Сега 2/3 години по-късно .. другият ми акаунт, в който не можах да вляза, тъй като е затворен, както поисках!
ПОЗВОЛЯВАТЕ МИ да депозирам над £500 в моята сметка, без да казвате НИЩО!
Тогава не верифицирате моя акаунт, тъй като това е втори акаунт, но не ВИЕ ЗАТВОРИХТЕ ПЪРВИЯ!
ТИ дори няма да ми върнеш депозита ми от £500, след като не го видя!
Също така имам £544,76 + £10 акумулатор!
НЕ съм се опитвал да дръпна вълната върху очите ти, така или иначе не съм се опитвал да пропусна да те въведа! Или е извършил нещо НЕЗАКОННО!
Но вие държите парите ми, които съм депозирал - / и парите, които имам в сметката!
Или правиш едното, или другото
1. Отворете моя акаунт Hitch1914
2. Платете ми £544,76
3. Възстановете ми £500+, които съм депозирал!
4. НЕЗАКОННО Е ОТ ВАС ДА НЕ МИ ИЗПЛАЩАТЕ И НА НИТО НИТО
Ако нито едно от двете не се случи, ще предприема правни действия срещу вашата организация и то ще започне със заповед за прекратяване, освен ако не е платена, ще го направите
Не съм неразумен – ако сте ми позволили да внеса депозит от £500 и не сте направили никаква проверка на „уязвим клиент, както казвате", следователно защо сте го затворили по тази причина…. Ако вашите УСЛОВИЯ вие
Сметка в британски лири
Бенефициент
Самуел Хитченор
Revolut Bank
IBAN
GB94 REVO********
BIC******
Благодаря
Сам
Huge COMPLAINT -
You have until tomorrow 12pm GMT to act on this or I will instruct our family Lawyers who will be sending a winding up order!
I have spoken to Barry in he is a Manager in the support department!
You’re the team that do the verification!! - If that’s not the case and Barry was lying and you’re not the compliance Manager ?! That’s a big issue!
Don’t fob we off place to place!
MIKE IN VIP - VERY rude - said Hitch1914 was originally closed due to a duplicate account then it’s not gambling reason!
I needed help and you did not help at all.
I now may not be able to pay my bills and this is due to my slight addiction to gambling. You have not helped me to gamble responsibly at all. I feel that my stake casino has neglected their duty of care to me.
Also under your self exclusion part you state : You
shall contact our customer support
I don’t see the problem with my account my old account that was closed due to me not needing an account want Hitch1405!
Now 2/3 years later .. my other account I couldn’t login to as it’s closed as I requested!
You LET ME deposit over £500 into my account with saying NOTHING!
Then you don’t verify my account as it’s a second account but it’s not YOU CLOSED THE FIRST ONE!
YOU won’t even give me back my £500 deposit after failing to see that!
Also I have £544.76 + £10 Accumulator on!
I have NOT tried to pull the wool over your eyes I have not tried to miss lead you in anyway! Or committed anything ILLEGAL!
But you’re holding my money I have deposited - / and the money I have in the account!
You either do one or the other
1. Open my account Hitch1914
2. Pay me £544.76
3. Refund me £500+ I have deposited!
4. ITS ILLEGAL OF YOU NOT TO PAY ME OUT ON EITHER
If neither happens I will take legal action against your organisation and it will start with a winding up order unless it’s paid you will
I am not being unreasonable - if you have let me put £500 deposit in and not done any checking to a "vulnerable customer as you say" hence why you have closed it for that reason …. If your TERMS you
British Pound account
Beneficiary
Samuel Hitchenor
Revolut Bank
IBAN
GB94 REVO*******
BIC******
Thanks
Sam
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock