Играчът от Аржентина не може да изтегли средствата си поради проблеми с проверката. Дори след подаване на необходимите документи и селфи, той получава грешка, която възпрепятства по-нататъшни опити. Съвместимостта беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Казиното в моя залог ме помоли за проверка, за да изтегля парите си, но когато потвърдих и предоставих документите и селфито, получих грешка и сега не ми позволява да опитам отново. Трябва да изтегля тези пари, какво да правя?
Здравей conra.11,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
