Wolfy Casino Ревю

Играчът от Германия е спечелил около 900 евро в Wolfy Casino и е поискал теглене, очаквайки сумата на бонуса да бъде приспадната. След осем проверки обаче тегленето беше отменено. Тя е получила имейл от друг казино сайт, който дава общи причини за възможно спиране на акаунта. Свързахме се с казиното за разяснение по проблема, но не получихме отговор въпреки многобройните опити. По този начин жалбата беше маркирана като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Препоръчахме на играча да се свърже с Curaçao Antillephone NV за допълнителна помощ.

Печалбите на играча от Германия бяха анулирани на основание предполагаема „злоупотреба с бонус“. Играчът съобщава, че казиното не отговаря на запитвания относно подробностите за предполагаемото нарушение.

Играчът от Германия беше открил, че акаунтът му в казиното е бил деактивиран, след като се върна от ваканция, с €130 000 все още в него. Въпреки че се е свързал с отдела за обслужване на клиенти, той не е получил обяснение или контакт от казиното. Неговият акаунт беше потвърден от 28 септември 2023 г. и печалбите бяха натрупани с реални пари без бонус. По-късно казиното го информира, че акаунтът му е бил затворен от съображения за сигурност по време на поддръжката на сайта и ще бъде отворен отново през април. Играчът потвърди, че акаунтът му е отключен и проблемът е решен. След това затворихме жалбата.

Играчът от Ирландия се е регистрирал в Wolfycasino и е депозирал 6000 евро. След успешен кръг той се сблъска със забавени тегления и откри, че ограниченията за теглене са налице. По-късно той не успя да влезе в акаунта си и след разрешаването му откри, че всички средства липсват. Той твърди, че средствата са били преместени на неизвестен адрес на криптовалута, което противоречи на условията за теглене на казиното. Играчът не отговори на нашите запитвания за допълнителна информация, което доведе до невъзможност да проучим по-нататък. Следователно трябваше да отхвърлим жалбата му.

Играчът от Белгия изрази недоволство от Wolfycasino, твърдейки за измамно поведение и липса на помощ от поддръжката на клиенти. Играчът съветва други играчи да избягват казиното поради техния негативен опит. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Германия беше анулиран своите бонус печалби, тъй като не направи депозит с реални пари през същата седмица, когато активира бонуса за депозит. В крайна сметка затворихме жалбата като „неразрешена“, защото смятаме, че решението на казиното е против честния хазарт.