Здравей Михал,
Затворих напълно потвърдена сметка с моя залог миналата година приблизително на 13 юни 2023 г. тази сметка беше напълно потвърдена и беше затворена, тъй като страдах от пристрастяване към хазарта, успях да загубя над £10 500 за период от 24 часа, които нямах и успя да обработва с тях тогава. Свързах се с тях, за да затворят акаунта, което беше направено незабавно по това време.
Успях да създам нов акаунт и напълно да потвърдя това, използвайки същото име, дата на раждане, адрес и мобилен номер. Единственото нещо, което бях променил, беше имейл адресът ми, това се случи на около 3 юли тази година. Успях да си възвърна контрола незабавно, тъй като картата ми беше отхвърлена поради блокиране на картата от банката и също така забраних тази сметка. По време на разговори в уеб чат ги посъветвах за всичко това и ми казаха, че нищо не може да се направи. След това намерих вашия уебсайт с надеждата, че можете да помогнете.
Hi Michal,
I closed a fully verified account with my stake last year approx June 13 2023 this account was fully verified and was closed due to myself suffering from a gambling addiction I was able to lose over £10,500 in a 24 hour period which I did not have and was able to process with them back then. I contacted them to close the account which was done promptly at that time.
I was able to create a new account and fully verify this using the same name, date of birth, address and mobile number. The only thing that I had changed was my email address this occurred on approx 3rd July this year. I was able to regain control promptly due to my card declining due to the bank blocking my card and ban this account also. During conversations on webchat i advised them of all this and was told there was nothing that could be done. I then found your website hoping you could assist.
Автоматичен превод: