Mr Sloty Casino - Тегленето на играча не е обработено.

Чаках тегленето си повече от срока от 21 работни дни, който дават, точно както всички останали тук и trustpilot, това са едни и същи скриптирани съобщения.. в чата на живо се казва какво да кажа и това е едно и също нещо отново и отново ..

Уважаеми Jeanb43,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?

Освен това, ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте, да с Mr Sloty не можете да теглите, докато не сте потвърдили, така че това беше направено на 24 март, когато се оттеглих и това беше моето 1-во теглене

Благодаря ви за отговора, Jeanb43. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Бихте ли споделили какво е текущото състояние на вашата заявка за теглене? Означено ли е като чакащо или обработено във вашия акаунт?

Здравейте, отбелязано е като чакащо

Благодаря ви много на Jeanb43 за сътрудничеството ви досега. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам ( viliam.v@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравей Jeanb43,

Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя г-н Sloty Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?

Бихме искали да помолим Mr Sloty Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Здравейте, бях в контакт с чат на живо миналата седмица и сега те казват поради липса на персонал и толкова много изплащания, които изостават, така че той изпрати напомняне на всеки, който току-що говори с друга жена в чата на живо и тя казва, че се дължи на изплащания на толкова много печеливши играчи, те изостават с тегленията и изпратиха още едно напомняне до всеки.. как е разрешено на този сайт да продължи с това след толкова много лоши отзиви? Със сигурност не трябва да се позволява да продължи

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.

Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.