Играчът от Чили е поискал изтегляне. За съжаление плащането изглежда се забави. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Mr Bet Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: $3 800 000 CLP
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Mr Bet Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, успях да направя само едно теглене и от този ден нататък той няма да ми позволи да направя повече, той ме изпраща, неуспешно искане за теглене, имам средства, но не знам какво се случва, бих искал да знам как можете да ми помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми gonzalofc87,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че печалбите ви са разделени на няколко вноски? Бихте ли посочили кой начин на плащане сте избрали?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Нямам проблем с изчакването, но например сега потребителят не е оторизиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Вече получих теглене, но след това не получих повече
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли могли да посочите от кога чакате оттеглянето си и кой метод на плащане сте избрали?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми gonzalofc87,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
