Играчът от Бразилия поиска оттегляне 20 дни преди подаване на тази жалба. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Mr Bet Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 8 000 R$
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Mr Bet Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изминаха 20 дни, за да получа тегленето си, той винаги казва, че ще го разреши, загубих много пари. когато спечелих, отнема толкова време да платя, болен съм, трябва да купя лекарства, разчитам на тези пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи raairless,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Вече направих тегленето, дори не отне 3 дни, но беше по-ниска стойност
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, raairless. Правилно ли разбирам, че тегленето е обработено успешно?
Понякога банките начисляват такси за транзакции или такси за обмяна на валута и за съжаление това не е в ръцете на казината. Бихте ли уточнили колко пари са ви преведени?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
