НачалоЖалбиMr Bet Casino - Играчът загуби парите си.

Mr Bet Casino - Играчът загуби парите си.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Mr Bet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 26.1.2020 | Случаят е приключен : 20.2.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът спечели 500 евро. Той не видя връзката за качване на документи, така че не можа да потвърди акаунта си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Исках да платя 500 евро, но не видях връзка за качване на документи от 6 дни, чрез чат ми казва, че връзката идва скоро, трябва да съм търпелива. Разбира се след 6 дни играх и 500 загубих! Засега лошото казино е онлайн, където съм играл. Тегленето всъщност трябва да бъде взето предвид в рамките на 1 до 3 дни след документите за проверка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Баранеску,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, че се натъкнахте на този проблем. Преди да можем да продължим по-нататък с този случай, бих искал да знам дали поддръжката на казиното ви дава обяснение защо не сте успели да качите документите. Понякога може да възникне технически проблем, който може да доведе до проблеми като този. Може ли това да е причината?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Баранеску,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини