НачалоЖалбиMr. O Casino - Играчът е разстроен от дневните лимити за теглене.

Mr. O Casino - Играчът е разстроен от дневните лимити за теглене.

Автоматичен превод:

Сума: Can$250

Mr. O Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 15.4.2024 | Случаят е приключен : 30.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 седмици
Превод

Играчът от Онтарио беше разстроен от политиката на казиното да позволява само едно теглене на ден, което доведе до загуба от $240 USD, въпреки че е депозирал само $10 USD. Потърсихме допълнителни подробности от играча, за да разберем по-добре проблема и да помогнем по-ефективно. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, не успяхме да продължим с разследване или да предоставим потенциални решения. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена, но играчът запази възможността да я отвори отново в бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

1 теглене НА ДЕН ме кара да губя 240$ usd, до които направих 10$ депозит и сега никога повече не искам да играя тук, защото не ми позволиха да играя и пропилях всичко!! Глупава алчност... Никога повече няма да играя тук, тъй като трябва да мога да тегля, ако играя някъде.. това място е шега... поне получих 20 безплатни завъртания тази сутрин.. за 240$ usd бюста хахахахаха който спечели 2$ ... 100$ залагане.. и право на 0.. напълно измамен, защото 1 теглене на ден глупости... стойте далеч от този.. не знам защо рейтингът е толкова висок в този момент.. какъв вид казиното ви позволява да теглите само веднъж на ден...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми CodybearFTW,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблемите, които сте имали с вашите тегления в онлайн казиното. За да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем ефективно, бихте ли предоставили някои допълнителни подробности?

  • Бихте ли посочили точния процес, който сте следвали, когато се опитвате да изтеглите средствата си?
  • Срещнахте ли съобщения за грешка или известия по време на опитите за теглене?
  • Свързахте ли се с екипа за поддръжка на клиенти в казиното относно този проблем? Ако да, какъв отговор получихте?

Вашето сътрудничество при предоставянето на тези подробности ще ни помогне да проучим и да работим за разрешаване. Освен това, ако имате някаква подходяща комуникация с казиното, моля, не се колебайте да я препратите на petronela.k@casino.guru за допълнителен преглед.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема CodybearFTW,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от страна на играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с разглеждания проблем. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини