НачалоЖалбиMostBet Casino - Заявката за теглене на играча се отменя.

MostBet Casino - Заявката за теглене на играча се отменя.

Автоматичен превод:

Сума: 500 R$

MostBet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 14.10.2024 | Случаят е приключен : 23.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 седмици
Превод

Играчът от Бразилия не успя да изтегли печалбите си от 500 реала от Mostbet, тъй като всяка заявка за теглене беше анулирана и средствата бяха върнати в сметката му. Въпреки че се свързахте с поддръжката за чат, не беше предоставено разрешение или обяснение за проблема. Екипът по жалбите стигна до заключението, че балансът на играча е бил загубен или поради активен бонус, или поради неизпълнени изисквания за залагане, което доведе до решението за затваряне на жалбата, тъй като първоначалният проблем вече не беше приложим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Аз съм дългогодишен клиент на Mostbet и съм правил няколко депозита и тегления. Сега обаче не мога да изтегля печалбата си от 500 реала. Всеки път, когато поискам теглене, то се анулира и печалбите ми се връщат в сметката ми. Свързах се с поддръжката за чат, но те не решават проблема и не могат да ми кажат какъв е проблемът. Тези печалби са постигнати с депозити с реални пари, а не чрез бонуси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей Гилдемберг,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MostBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

  • Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
  • Кога за последен път обработихте теглене от казиното?
  • Получихте ли някакъв отговор от казиното по този въпрос?


Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Добър ден, вчера получих съобщение от mostbet, в което се казваше, че трябва да играя още... няма причина... Отидох и играх на ротативки, уморих се да чакам и тегленията ми бяха анулирани, за съжаление загубих сумите, m verified Вече направих тегления и няколко депозита, опитах се да говоря с чата повече от 5 пъти и всеки път трябваше да чакам 24 часа или 72 часа, благодаря ви от казино гуру, но за съжаление загубих търпението си и В крайна сметка загубих сумите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод

Уважаеми Гилдемберг,

Съжалявам да чуя, че балансът ви е изгубен. Въз основа на предоставената информация изглежда, че или сте имали активен бонус, или е трябвало да изпълните изискванията за залагане за вашия депозит (стандартна политика за AML).

За съжаление ще трябва да затворим жалбата, тъй като първоначалният проблем вече не е приложим. Въпреки това, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете допълнителни проблеми с онлайн казина в бъдеще.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини