Играчът от Мексико беше съобщил за проблем от името на снаха си с MiCasino, където акаунтът на снаха беше блокиран поради подозрение за използване от трета страна. Казиното е поискало допълнителни документи за проверка, които са били предоставени, но няма отговор след шест работни дни. Въпреки това не можахме да продължим с жалбата, тъй като беше подадена от трета страна, а не от самия титуляр на акаунта. Бяхме посъветвали играча да накара снаха си да подаде официална жалба, за да помогнем. Жалбата беше отхвърлена без възможност за повторно отваряне.
Автоматичен превод:
