Megapari Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

На 26 юли 2024 г. създадох своя акаунт в казино Megapari.

Моят megapari имейл е- [имейл адрес скрит от Casino Guru]

Номерът на акаунта в Megapari е - 940642363

Играх различни игри и спечелих общо 11600 рупии, след това на 28 юли направих теглене, след това моето теглене беше анулирано и те ми казаха да изпратя документите за проверка и след това изпратих всички необходими документи по пощата ( изпратих картата си adhar , банково извлечение, селфи с карта Pan и имейл за потвърждение на megapari, показващ се на моето устройство) и сътрудничеството ми продължи няколко седмици и най-накрая на 8 септември 2024 г. те спряха сътрудничеството с мен и дебитираха моите печеливши пари от моята сметка в megapari. Само преди два дни отново се свързах с тях, но те отказаха да сътрудничат с мен по този въпрос. Моля, помогнете ми, тъй като казиното megapari дебитира моите печеливши пари с грешни обвинения.

Уважаеми Laltu182,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

Бихте ли могли да уточните дали някой от вашите документи за самоличност е бил одобрен от казиното по време на процедурата KYC?

Получавали ли сте имейл от казиното, след като балансът ви е бил конфискуван? Моля, препратете ми го на veronika.l@casino.guru .

Натрупахте ли печалбите си със или без бонус? Какви видове игри играехте (ротативки, казино игри на живо, спортни залагания)?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Първо ми казаха да дам снимката на националната си лична карта, бях изпратил картата си adhar. След това ми казаха да предоставя банково извлечение, аз също бях изпратил банковото си извлечение, след което ми казаха да предоставя селфи, като държа личната си карта близо до лицето си. Освен това до него трябва да е компютърът (или мобилното устройство), където те могат да видят вашите съобщения в пощенската кутия от отдела за сигурност. И аз бях изпратил документа. Най-накрая те дебитираха моите печеливши пари и ми изпратиха това...

( Добър ден. Уведомяваме Ви, че взехме решение да прекратим всякакво сътрудничество с Вас (закриване на Вашата игрална сметка) въз основа на Общите условия на Букмейкърската компания:

Ако залагащият извърши измама по отношение на букмейкъра (като регистрация на множество акаунти, използване на софтуер за автоматизирани залагания, арбитражно залагане, ако акаунтът за залагане не се използва за залагане, неправилно използване на схеми за лоялност и т.н.), букмейкърът си запазва правото да спре подобни измамни действия чрез:

-анулиране на залог;

-закриване на клиентска сметка;

-подаване на иск до правоприлагащ орган.)

Решението е взето след задълбочено разследване на случая от отдела за сигурност.

Молим ви да не създавате акаунти за игри в Компанията.

Поради факта, че Вашите действия бяха признати за грубо нарушение на Общите условия на нашата Компания, решението за спиране на всяко сътрудничество с Вас беше окончателно и не подлежи на по-нататъшно обжалване.

Всички допълнителни въпроси относно случая на блокиране от ваша страна ще бъдат игнорирани.

Можете да изтеглите внесеното

само сума.)

Вече изпратих тази екранна снимка на последното сътрудничество на вашата поща. Моля, проверете внимателно и помогнете да си върна парите.

В крайна сметка казино megapari даде грешно твърдение за мен, сега моля, помогнете ми да си върна парите. Готов съм да изпратя всички документи, за да докажат, че съм истински.

Моля, предоставете ми правилното доказателство за вашия комплимент, сигурен съм, че нямам друг, който бих искал в тази платформа, след това, моля, дайте ми подходящото доказателство за моя друг, който бих . Мисля, че има някакво недоразумение относно мен, така че, моля, сътрудничете ми, за да докажа, че имам само този един акаунт.

Не е вярно, може да е грешка на вашата система, не съм играл никакъв сигурен залог и не разбирам какво искат да кажат мегапарите. Искам да помоля казино гуру, моля, посетете моя проблем и ми помогнете.

Благодарим ви, екип на Megapari, че предоставихте подробности за проблема с играча. Отговорих на вашия имейл; моля, проверете го.

Уважаеми Laltu182, докато чакаме отговора на казиното, бихте ли могли да уточните дали има някакъв шанс някой от вашето домакинство или използващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино? Използвали ли сте VPN или софтуер за маскиране на IP, за да промените истинското си местоположение при достъп до уебсайта на казиното?

Не съм използвал никаква VPN, но може да се съпостави местоположението, защото някои от моите приятели играят игри в този сайт на megapari, така че има шанс да съпоставим същото местоположение или същия IP. Но това не е моя вина. Мисля, че това е недоразумение, така че моля, помогнете ми и ми кажете какво мога да направя??

Моля, актуализирайте ме какво мога да направя? и моля, консултирайте се с казино megapari относно това недоразумение, моля, помогнете ми.

Моля, отговорете ми какво се е случило!!

Уважаеми Laltu182,

Използвали ли сте вие ​​и вашите приятели едно и също устройство (телефон, таблет, компютър) за достъп до акаунтите ви в казино Megapari? Всички ли сте използвали един и същ метод на плащане или всеки от вас е използвал свой собствен метод на плащане?

Не, господине, в това няма нищо същото, само местоположението е същото, но устройството е различно.

Моля, дайте ми някакво решение. помогни ми

Здравей Вероника!

Отговорихте на имейла за друг случай. Моля, проверете пощенската си кутия още веднъж - очакваме вашия отговор!

Казино Megapari, моля, кажете какво мога да направя сега? Как мога да върна спечелените си пари??

Уважаеми представител на казино Megapari, Отговорих на този имейл два пъти. Моля, проверете отново, последният имейл е изпратен на 29 октомври с искане за повече информация относно множеството акаунти, свързани с играча. благодаря

Скъпа Вероника, моля, погледнете имейла, на който сте отговорили. Имаше друга връзка към друга жалба.

Изпратихме ви отново имейл за тази жалба днес. Моля, проверете го

Казиното очевидно има проблеми с получаването на имейлите от мен, които вече ги изпратих няколко пъти. Тъй като не ми предоставиха исканите от мен доказателства, сега прехвърлям жалбата ви на колегата Кубо ( jakub.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Знам, че няма почти никакви доказателства за това, защото не създавам нищо лошо. Сега, моля, помогнете ми да намеря решението.

Уважаеми Laltu182 ,

Аз съм Кубо и отсега нататък ще се грижа за оплакването ви. Ако има нови актуализации относно този случай след последната предоставена информация, моля, уведомете ме.

Бих искал да поканя представителите на казино Megapari да се присъединят отново към тази дискусия и да предоставят всяка налична информация, за да помогнат за разрешаването на този проблем.

Уважаеми казино Megapari ,

Моят колега Вероника по-рано поиска подкрепящи доказателства в подкрепа на вашето твърдение относно създаването на множество акаунти от страна на играча, освен съвпадението на IP адреса, което не се счита за достатъчно доказателство. Изглежда обаче, че не са предоставени доказателства или може би съобщението се е изгубило при пренасяне.

Бих искал да повторя искането и любезно да ви помоля да изпратите цялата налична и подходяща документация, която демонстрира ясна и неоспорима връзка между тези акаунти. Моля, изпратете доказателствата на моя имейл адрес на jakub.m@casino.guru .

Благодаря ви за съдействието и очаквам бързия ви отговор.

С най-добри пожелания,

Кубо

Благодаря ви, г-н Кубо, сър, че се включихте в моя проблем, моля, помогнете ми, сър.