Играчът от Дания се сблъска с трудности при тегленето на пари от Megapari. Въпреки проверката на нова карта и получаването на поддръжка, играчът можеше да прави само малки тегления; по-големите суми винаги се забавяха с указания да чакат по-дълго. Потвърдихме, че играчът успешно е изтеглил средства чрез алтернативен метод (Jeton), след като е имал проблеми с оригиналната карта. Жалбата беше маркирана като разрешена, след като играчът потвърди получаването на средствата.
Здравейте, мога да вляза в моя акаунт в megapari, но не мога да направя билет, ако кажа „да". Направих оплакване преди няколко месеца, където ми помогнахте. Играх на megapari в продължение на 3 месеца и последните няколко седмици, когато спечеля, никога не мога да тегля, само 2 пъти малки суми. И когато се свържа с поддръжката, те първо казват, че трябва да потвърдя новата си карта, тя е потвърдена сега, но след това мога да изтегля само 1 път малка сума и поддръжката винаги казва, че изчакайте 12 часа, че имаме проблем. След 12 часа казват изчакайте 12-24 часа. Винаги същото. Мисля, че виждат, когато отхвърлят оттеглянето ми, виждат, че продължавам да играя и обикновено губя. Този ден се опитах да направя 10 тегления на различна сума. Само 1 път беше прието на малката сума от 900 dkk... Моля, помогнете ми. Просто искам да мога да тегля толкова лесно като депозит. Не може да е вярно, че това е проблем толкова често
Уважаеми hougaard1994n,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Megapari Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли разяснили какъв точно е проблемът, тъй като изглежда, че казиното обработва плащанията? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Всеки път, когато го опитам, получавам отказ и когато поискам поддръжка, те просто казват, че имат технически проблеми. Но нямам проблем с депозита с виза, само когато тегля. И те просто казват чакай и чакай, и всеки път, когато чакам, те просто казват чакай 12 или дори 24 часа повече. Am
Пише отхвърлено от оператор (грешка при обработката на плащането), но ми е смешно, когато опитах малка сума 2 пъти, можех да го направя .. но каквато и сума да опитам сега, тя е отхвърлена
Здравейте, скъпи hougaard1994n и екипът на CasinoGuru!
Нашият екип в момента проучва въпроса и се ангажира да го разреши възможно най-бързо. Разбираме важността на този проблем за вас и оценяваме търпението ви по време на този процес
Здравейте, преди 2 дни успях да направя 1 теглене отново след много опити. И сега отново спечелих 10 000 dkk и отново се опитвам да изтегля последните 12 часа и не мога. Свързвах се с поддръжката на живо и те ми казаха, че просто изчакайте 24 часа и се свържете с нас отново, ако не работи.... Пише, че отново е отказано поради грешка при проверка на оператора... Прави се така всеки път, когато спечеля голяма сума и след това не мога да изтегля за няколко дни и обикновено в крайна сметка губя парите си заради това
И днес опитах 3 пъти... Не мога да разбера всеки път, когато спечеля, получавам този проблем. Трябва да се свържа с поддръжката на живо и те не дават отговор, просто изчакайте и изчакайте, свързвам се с имейл и те просто казаха изчакайте и когато попитам колко дълго и защо, те просто станаха груби и казаха, че са ми отговорили.. Просто искам да не използвай 2-3 дни писане и писане, за да извадя парите си. Смешно е всеки път, когато получите моя депозит, никога няма проблем, това са същите оператори, които използвате за това. Моля, оправете проблема ми. Вече печелите достатъчно пари от мен
Сега получих отговор, че картата ми е блокирана от megapari. Намирам това за много странно. Все още мога да депозирам. Можех да изтегля 1 път и ми казаха по пощата преди 3 дни, че картата ми е одобрена. Изпращам ви екранна снимка на отговора, който получих и който сега имам Изпратете (отново) целия си паспорт, доказателство за карта от моята банка (pdf файл), защото е виртуален, и снимки на мен с паспорт и мен, където могат да го видят е моята сметка в megapari.. много съм тъжен, че ме заплашват по този начин, играя там от 3 месеца и спечелиха много пари от мен... Така че се надявам сега да го оправят, за да мога да продължа да играя и получавам парите си
Току-що получих този отговор от megapari по пощата и се обадих на моята банка и те не са блокирали нищо. Така че сега нямам други възможности да се оттегля чрез jeton, което е болка в... Толкова много проблеми
И сега казах на екипа по сигурността на megapari, че моята банка не е блокирала нищо на картата ми Visa, те просто ми изпращат този имейл два пъти. Все питам дали ще го оправят. Но те просто не искат да ми помогнат.
Ужасно обслужване
Уважаеми hougaard1994n,
Първо и най-вече, извиняваме се за забавянето на нашия отговор и за трудностите, които сте срещнали при тегленията. Прегледахме акаунта ви и виждаме, че наскоро сте направили успешно тегления чрез Jeton. На 08.07 изтеглихте 6800 DKK, а днес, 09.07, изтеглихте успешно 9160 DKK. Можете ли да потвърдите дали сте получили тези средства успешно? Виждаме също, че текущият ви баланс е 1500 DKK и можете да завършите тегленето чрез Jeton.
Относно вашата карта, завършваща на 7085, ние се свързахме с нашия отдел по сигурността, за да изясним ситуацията. Имаме удоволствието да ви информираме, че вашата карта е успешно потвърдена от наша страна. Изглежда обаче, че вашата карта в момента е блокирана. Предлагаме ви да опитате да изтеглите средствата си отново, като използвате потвърдената карта.
Благодарим ви за търпението и разбирането, докато работим за разрешаването на този въпрос.
С Най-Добри Пожелания,
Отборът на МегаПари
Уважаеми hougaard1994n,
Прегледахме акаунта ви и виждаме, че след последния ни отговор успешно сте изтеглили 4500 DKK чрез Jeton. В момента вашият баланс е 0,65 DKK. Бихте ли потвърдили дали проблемът с тегленето на средства към вашата карта, завършваща на 7085, все още е актуален за вас?
Благодарим ви за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Отборът на МегаПари
Имам теглене с jeton портфейл, да. Не съм опитвал отново да тегля с карта Visa, ще опитам скоро и ще ви дам отговор. Но все пак много съжалявам, че имах толкова много проблеми, можех да изтегля повече пари, ако нямах проблеми, но загубих някои от тях. Мога ли да получа промоционален код за всички тези проблеми.... Аз съм добър костомор и имам толкова много проблеми
Уважаеми hougaard1994n,
Правилно ли разбирам, че тегленията вече работят правилно и сте изтеглили целия си баланс?
След толкова много проблеми, да... Но само защото промених метода на плащане. Не чувствам, че ме заплашват добре
Уважаеми hougaard1994n,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
