Играчът се бори да затвори акаунта си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена като неразрешена, тъй като казиното няма политика за реакция.
Автоматичен превод:
Maximal Wins Casino - Играчът се бори да закрие акаунта си.
Автоматичен превод:
Черни точки: 200
Сума: 980 €
Maximal Wins Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Поддръжката за измами не проявява интерес, винаги е готова да се извинява. Аз съм VIP клиент, нямам представа как се получава, опитайте се да закриете този акаунт, но не работи. Получавам имейл адрес от жена, която отговаря за мен и тя никога не отговаря на съобщението ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей anserlodhi9,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Maximal Wins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Защо се опита да закриеш акаунта си? Беше ли закриване на акаунт или самоизключване? Кога точно го поискахте?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Здравей Ник,
Имам причина да го прекратя, няма да те вземат за клиент.
Г-жа Данила не се свързва, когато й пишете, нито поддръжката отговаря на анулирането ми, така че съм принуден да се оплача правилно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми anserlodhi9,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Maximal Wins Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от Maximal Wins Casino. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock