Оттеглянето на играча се отлага със седмица. Жалбата беше затворена, тъй като печалбите на играча бяха натрупани от бонус, където той наруши правилото за максимален залог.
Изминаха 4 работни дни, откакто подадох заявката си за теглене, което беше времевата рамка, която ми казаха, че ще отнеме тегленето на биткойни и не съм получил отговор от никого относно тегленето, просто продължават да ми казват същото и това е, че те ще се свържат с мен, ако имат нужда от повече информация.
Здравей crystalthorn08,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lucky Tiger Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Да, беше потвърдено на 10-то Депозирах 25 долара и поисках бонус, който беше изпълнен от моето playthru...да, няколко пъти ми казваха да изчакам работни дни...Започнах тегленето си на 9-ти този месец ..въпреки че получих имейла, в който се посочва, че акаунтът ми е потвърден, моят статус на теглене все още е в етап недостъпен за теглене.
Здравейте, чудех се дали все още се е появило нещо...все още не съм чул нищо от тях
Здравей crystalthorn08,
Обикновено изчакваме препоръчания период от време, преди дори да се свържем с казиното, тъй като това може просто да забави процеса. Моля, уведомете ни до края на тази седмица, ако ще има някаква актуализация относно изплащането. Ако няма такива, определено ще се намесим.
Тегленето най-накрая беше одобрено на 27-ми този месец... но сега трябва да чакам още 7 работни дни, за да одобрят тегленето към моя биткойн портфейл, което вече чаках почти месец, за да го направят. ..така че очевидно има повече от един удължен период на изчакване за всичко, което трябва да направите, за да изтеглите, и всяко извинение, което имат, за да не изтеглите. Така че предполагам, че това е начин за забавяне, за да намерите причини да не платите или с надеждата да забравите или да се откажете от една... как могат да рекламират бързи изплащания и да се измъкнат с това и да получат добра репутация от всеки с начина, по който хората, които се опитват да се оттеглят, всички имат една и съща история за методите за оттегляне
Уважаеми crystalthorn08,
Уведомете ни, след като парите пристигнат, и можем съответно да затворим жалбата.
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Там сайтът каза 2-7 работни дни и моята проверка вече беше доказана 3 седмици по-късно, но беше одобрена
Беше одобрен за теглене на 27-ми и аз пуснах за теглене на 27-ми
Те отказаха тегленето ми, защото първо изтеглих печалбата си при първия бонус депозит и печалбите бяха в състояние на теглене и чакаха одобрение, когато поисках безплатен чип от $20 един два различни случая, докато чаках одобрение от първия си бонус ..загубих при първия чип, но след това спечелих секунден чип, но направих 10 долара залагания върху него, което сега виждам, че не можеш да направиш това. Като се има предвид това, тъй като го направих, те ми взеха печалбите от първия бонус, който вече беше в състояние на изтегляне, преди дори да поискам тези 2 безплатни чипа от 20 долара... очевидно. те могат да изпълняват бонуси заедно при теглене, но ние не можем да го направим че при депозит. Сега не виждам никъде в правилата и условията, където се посочва, че нямате право да изискате друг бонус, докато имате предстоящо теглене... но видях, че мога да изискам бонус, стига да са изпратени печалби от предишен бонус за теглене на сайта на комарджиите. Греша ли или не съм прочел нещо някъде, където показва, че им е позволено да пускат бонуси заедно
Не само, че дори не ми обясниха, както предполагаха, защо съм бил отхвърлен, те просто отхвърлиха и не ме уведомиха, нито посочиха причината защо на страницата ми за теглене, като там, предполагам, че няма имейл или нещо подобно Подписах се, виждам, че току-що беше отхвърлено, но нямаше причина защо, докато не чатих на живо с хората... и както казах конфискуваха печалбите ми от първия бонус, който следвах правилните изисквания за залагане на този... те . Също така каза, че отне толкова много време, за да ме одобри по време на проверката, тъй като грешката е моя, че не подадох всички необходими документи сега, всички преписи на чат ми бяха изпратени по имейл, за да покажа доказателство, че съм се свързал с тях, за да се уверя, че са получили всичко за многобройни присъединявания, както и всички имейли, които трябваше постоянно да изпращам с всички прикачени документи всеки път, но някои как не получих документ как е възможно това, когато всички бяха изпратени заедно във всеки имейл. Не виждам това, тъй като грешката е моя на очевидно забавяне при плащането на хората... всички, които са подали жалба за теглене, всички имат една и съща точна история, която трябва да разкажат, очевидно има обичайна тактика да не постъпваме правилно от хората и да се задържим там, както очакват да направим.
Здравей crystalthorn08,
Докато сте имали активно теглене, никакъв бонус не трябва да го засяга. Можете ли да препратите цялата комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?
Здравей crystalthorn08,
Благодаря ви много за всички изпратени имейли. Само за пояснение дали сте направили залози над $10 по време на игра и с първия бонус или само след като сте поискали теглене? Ако сте играли с тези залози с първия бонус, казиното има право да анулира баланса ви и да възстанови депозита ви.
Изпратиха ми така нареченото доказателство, че очевидно залагам над изискванията, но аз не, че измисленият лист за игра не беше acaraute, защото аз Не, не направих тези залози на първия бонус...в интерес на истината, когато за първи път започнах да играя, вдигнах го до 6,25 и играх три пъти на pinguin palooza и трябваше да ми платят доста добре за тези завъртания при толкова висок залог, но вместо това не ми платиха нищо, така че играта не ми позволи да заложа над 6,25 на първо, така че просто си помислих, че това е, защото беше настроено така автоматично заради бонус играта... и също ударих за искам да кажа 12.00 0r 1300.00, както и на palooza точно по същото време, когато направих 6.25 залагания и не не играйте играта на прасето до самия край, когато дори играя и по някаква причина нищо от това не се показва никъде в документите, които ми предоставиха... но като се има предвид това, вече виждам как ще свърши това и повечето определено не е както трябва, защото нека си признаем, че нямам доказателство, за да покажа обратното... така че с като се има предвид това, благодаря ви все пак за отделеното време и усилия, но наистина трябва да промените отзивите на всички за тях, не изглежда добре да казвате, че имат добра репутация...която имат добра репутация благодарение на добрите игри, но това е плащането, доброто обслужване на клиентите, което не ви лъже и не е грубо, трябва да играе по-голяма роля в оценката, тъй като това е, което означава най-много, когато играете онлайн, а не графиките и бонусите и т.н. можете да продължите напред и да затворите тази жалба, без да губите и повече време да играете тези игри с lucky tiger...това е
Здравей crystalthorn08,
Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с проблема ви. Не забравяйте да обърнете внимание на казино бонусите и ако се случи нещо странно, направете доказателства за това.
Също така не се колебайте да се свържете с нас, ако отново срещнете някакъв друг проблем в бъдеще, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник