Играчът, който се намираше в Съединените щати, затвори сметката си в казиното без посочена причина, след като спечели $2000. Въпреки че се е свързал многократно по имейл, той е получил само автоматични отговори и е потърсил обяснение. Казиното заяви, че има сериозни проблеми с проверката на акаунта. Играчът настоя, че е представил всички необходими документи и е правил успешни тегления в миналото. След като документите бяха прегледани, казиното установи, че датата на валидност на шофьорската книжка на играча е била подправена. Играчът не отговори на това искане в дадения срок, което доведе до отхвърляне на оплакването.
Автоматичен превод:
