НачалоЖалбиLucky Days Casino - Оттеглянето на играча е спряно.

Lucky Days Casino - Оттеглянето на играча е спряно.

Автоматичен превод:

Сума: 4 000 €

Lucky Days Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 25.5.2021 | Случаят е приключен : 11.6.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Оттеглянето на играча от Германия беше отменено поради депозит от трета страна. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

получихме 10 безплатни завъртания

€ 260 спечелени в тези безплатни завъртания

auza не беше възможно

че тази сума трябва да бъде заложена 5 пъти за бонус печалби

постигнахме това

и иска сума от 500 евро за изплащане

и нашите акаунти са изтрити

за благородни имейли

Информирани сме, че плащанията на трети страни не са разрешени

В миналото съм платил най-малко 4000 евро в различни казина, включително Luckydays

печалбата ни беше конфискувана от Luckydays


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Осман и Гюлкан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво намерих https://luckydays.com/fi/terms-and-conditions:


„LuckyDays не приема плащания от трети страни. Трябва да правите депозити само от банкова сметка, карти VISA / Mastercard, начини на плащане като Skrill / NETELLER или други начини на плащане, регистрирани на ваше име. LuckyDays също не носи отговорност за загуби, депозирани в сметки на трети страни. "

Освен това, моля, проверете нашия Кодекс за честни хазартни игри за играчи https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players:

"Плащания

За депозити и тегления трябва да използвате само банкови сметки и кредитни карти, държани на ваше име. Ако не направите това, може да имате проблеми, когато се опитвате да направите теглене. Това правило е в сила най-вече за предотвратяване на злоупотреба с кредитни карти, както и поради международните разпоредби за борба с изпирането на пари. "


Моля, разберете, че това правило е нарушено. Някои изключения могат да бъдат разрешени от казината при депозиране на средства от обща карта. Ако не сте в състояние да докажете, че сте легитимен собственик на начина на плащане, страхувам се, че не можем да направим много за вас.


И накрая, разбирам ли правилно, че са създадени повече от един акаунт от един и същ IP адрес за активиране на промоционална оферта? Моля, проверете следното правило:


„Бонусът е валиден само веднъж за акаунт / домакинство / IP адрес. Освен ако не е посочено друго, трябва да депозирате поне € 20 / $ или еквивалента в друга валута и да играете € 20 / $ или еквивалента в друга валута, за да получите бонуса за депозит. "

U

Благодаря Ви много предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини