Играчът от Калифорния не може да изтегли печалби, защото казиното иска още депозит в криптовалута. Играчът чака три дни.
Автоматичен превод:
Lucky Creek Casino - Тегленето на играча се забави поради заявка за допълнителен депозит.
Автоматичен превод:
Сума: 2 100 $
Lucky Creek Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
5d 16h 36m 52s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Опитах всеки начин за теглене на моите печалби и те продължават да ме молят да депозирам повече криптовалута, за да достигна сума на депозита от 50% в криптовалута. Чакам 3 дни и нито един долар
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Скъпи granadomarcus,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Lucky Creek Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли могли да опишете историята на вашите депозити или да споделите екранна снимка на вашите депозити?
- Правилно ли разбирам, че казиното ви пречи да изтеглите печалбите си поради това, че депозитите ви идват предимно от метод на плащане, който не използвате за тегления?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми/уважаема granadomarcus,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Моля, изключете вашия AdBlock