Играчът от САЩ депозира пари в сметката си, но по-късно сметката му е блокирана без допълнително обяснение. Казиното не отговори.
Автоматичен превод:
Liberty Slots Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Черни точки: 80
Сума: 100 $
Liberty Slots Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.2
Liberty Slots Casino has a Safety Index of 7,2, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Открих сметка тук, веднага направих депозит чрез BTC.
те взеха депозита и след това продължиха да ми казват, че трябва да закрият сметката, но не могат да ми кажат защо. Те комуникират безсмислено като автоматизирани имейли, които ми казват, че ви благодаря, че играете тук. Имам диамантен vip акаунт при ignition, ниво на легенда в bovada. имат сметки в betonline и други РЕПУТАЦИОННИ казина. Този не е. ако сте толкова добри в идентифицирането, че има хора, които не искате за клиенти, трябва да побързате да не приемате и депозити.
Това място се управлява като подземно нелегално казино. Внимавай
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джей,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че депозитът ви е останал недокоснат, преди казиното да блокира акаунта ви?
Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Jae,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Защо беше блокиран и какво общо има това със свободата да не ми върне депозита?
Не беше дадено обяснение, освен че не сте преминали нашите мерки за сигурност.
В този момент не искам обяснение, просто искам тези мошеници да ми върнат депозита.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Защо бях блокиран и какво общо има това с това, че libertyslots не връщат депозита ми.
Изпратиха ми няколко отговора, в които се посочва, че ще накарат екипа си по сигурността да разгледа и това е просто техният стандартен отговор. Ето някои от техните имейл отговори.
Те казват, че имат лиценз да откраднат парите ви и не трябва да имат доказателство или дори да ви дават причина.
Те ще намерят начини да откраднат парите ви.
Повечето от нас играят за забавление и не очакват да спечелят, но съм сигурен, че всички искаме да играем в казина, които изплащат, когато спечелите. Имам големи изплащания в Bovada, Ignition, Betonline, Slotland и 3dice без никакви проблеми и планирам да играя само в казина, които само изплащат, но изплащат бързо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти много Jae за твоя отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам ( viliam.v@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джей,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Liberty Slots Casino в този разговор. Казино, можете ли да уточните защо блокирахте акаунта на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти Вилиам. Те заявиха, когато в първия чат на живо, че имам негативни репортажи.
Започнах да играя онлайн едва преди по-малко от година и имам доста обширен списък с всички казина, в които съм депозирал и съм в добро състояние. Casinoextreme, CasinoBrango, KudosCasino, highwayCasino, WildCasino, Sportsbetting.ag, bovada, ignition, drakecasino.eu, slotland, winaday, 3dice, casinocastle, mybookie.ag, jackpotwheel. ако съм в списък, бих искал да знам за какво е и как либерти казиното е свързано с тях. Защото дори и да съм в списък, ако те не са свързани със ситуацията защо пазят парите ми?
Кои са те? онлайн полицията? Не става въпрос за относително малка сума пари, просто съм много раздразнен, че са в състояние да направят това.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихме искали да помолим Liberty Slots Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.
Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
