НачалоЖалбиLevelUp Casino - Печалбите на играча не са кредитирани.

LevelUp Casino - Печалбите на играча не са кредитирани.

Автоматичен превод:

Сума: NZ$200 000

LevelUp Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 19.12.2022 | Случаят е приключен : 2.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Нова Зеландия спечели значителна сума печалби, но те не са кредитирани в нейната казино сметка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, играех в там играта Jelly Reels hold and win Xmas edition Залагах $60 новозеландски долара и спечелих малко над $200 000 и не бяха добавени към акаунта ми, така че си помислих, че може да е скоро след около 5 до 10 минути Спечелих малко над $100 000 и това не беше добавено към акаунта ми, те се опитаха да кажат, че може би съм играл в демо режим, но наблюдавах баланса си в акаунта си, тъй като вече имам $84 000 в акаунта си и не не искам да слизам под определена сума. Също така ще ви изпратя моя разговор, който проведох там в чата на живо.

( support@levelupcasino.com

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми raeraepope9,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате.

Бихте ли ми казали дали тези печалби са били записани в историята на играта ви? Имате ли случайно екранни снимки или видеозаписи, потвърждаващи, че сте натрупали тези печалби?

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Ще се радвам на вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема raeraepope9,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини