Играчът от Португалия поиска теглене, но все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Lady Linda Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Lady Linda Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.8
Lady Linda Casino has a Safety Index of 1,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добро утро,
на 15 април направих xom бонус депозит и след изпълнение на изискванията за залагане направих заявка за теглене в размер на €500.
Все още не съм получил печалбите си и казиното отговаря, че ще плати, когато е възможно, без определена дата.
Можеш ли да ми помогнеш? 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Li1979,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?
Ако има друга релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей,
да, KYC проверка е извършена и вече съм извършил предишни тегления чрез банков превод. Тази заявка за изтегляне на 15 април направих заявка за изтегляне със същия метод.
Благодаря за слушане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много за отговора, Li1979. Бихте ли ми посъветвали кога точно сте направили последното си успешно теглене? Приблизително колко дни бяха необходими за получаване на плащането?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добро утро,
Току що получих печалбите си.
Можете да затворите жалбата като разрешена.
Благодаря ти за помощта!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Li1979. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
