Играчът е разочарован, защото бонусът му за връщане на пари е отменен. Жалбата беше отхвърлена.
Проблемът ми с Казиното произтича от отказа на казиното да плаща над 500,00 долара в месечни парични награди (Kudos).
От години съм играч с добро състояние, притежаващ акаунт както в iNetbet, така и в Kudos Casino. Притежавам ниво 6 с програма Kudos Rewards, която ми дава 36% дневно, 26% седмично и 18% месечно връщане на пари.
През последните три години съм депозирал много пари между двете казина (приблизително 30-40 000 може би повече ??) и съм изтеглил по-малко от 4500,00 печалби.
Впоследствие на още един дълъг поток в загуба, аз се свързвам с поддръжката на Inetbet по имейл и искам акаунта ми в Inetbet да бъде закрит.
След като загубих около 3000,00 за месец ноември, решавам, че имам достатъчно и в следващ имейл се уведомявам, след като събера дължимите над 500,00 долара и дължа в Kudos Rewards за месец ноември, смятам да затворя моят акаунт в Казино Кудос и моите причини. (Вижте прикачения 23.11.2019 имейл)
На 27.11.2019 опитът ми за достъп до акаунта ми в Kudos е отказан, като инструктирам да се свържа с поддръжката, която направих. (Вижте прикачен имейл)
Молбата ми Kudos ми разрешава достъп до акаунта ми, плащането на предстоящия Kudos е посрещнато съпротивление от Казиното, като посочва „Самоизключване" като причина на Казината за закриване на моята сметка в Kudos. по-нататък, от Казиното, заявяващо: "Казиното си запазва правото да отказва / отменя всеки бонус и т.н. и т.н."
Препращам копие от кореспонденцията си, в което излагам мотивите си, основанието за молбата ми след събиране на месечни кудо моята сметка се закрива.
Казиното твърди „Самоизключване", тъй като е причина за закриване на акаунта ми, преди да събера наградите си.
Предизвиквам казиното да представи всякакви доказателства, като по този начин подкрепям закриването на моята сметка в Кудос, без първо да плащам паричните награди, дължими за месец ноември.
Скъпи Уитни,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни запознахте с този проблем. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Погледнах разговорите, които проведохте с казината и, честно казано, мога да си представя защо представителят на казиното направи впечатление, че това е случай на зависимост от хазарт. Не намерих обаче директно искане за самоизключване. Помолихте ги да затворят акаунта ви, което е малко по-различно. Ще се свържа с казиното и ще видим как отговарят. Моля, обърнете внимание, че не е необходимо да подавате едно и също оплакване многократно. Отнема известно време, за да се обработят всички оплаквания, така че моля бъдете търпеливи.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Няма да отрека разочарованието си. Кой не би бил разочарован да загуби хиляди и хиляди долари, но не е имало проблем с моите сметки.
Kudos Casino продължи да приема депозити след закриването на моята сметка в Inetbet.
Казиното продължи да приема депозитите ми, след като получи известие за намерението си, след като получих месечните си награди Kudos, планирах да закрия акаунта си, държан в казино Kudos.
Дължимите награди и дължащите се на директния резултат от загубата ми за месец ноември 2019 г. Фактът, че използвах Bitcoin като свой метод за депозиране, добавя още 10% стимул към месечните ми награди. И така, ако вземете загубата ми от 3000,00 долара за 18% от ноември X (ниво 6 месечна норма за връщане на пари в брой) = 540,00 долара. Тогава биткойнът повишава 3000,00 долара X 10% = 300,00 долара за общо 840,00 долара дължими парични суми.
Както заявихте; Никъде не може да бъде намерен, че заявявам или използвам „Самоизключване".
Вашето съдействие се оценява и съм сигурен, че ще постигнете справедливо решение по тези въпроси.
Благодаря
Добро утро,
След като бях уведомен за гореспоменатото оплакване, подадено от жалбоподателя, аз разгледах кореспонденцията между нас и играча.
На 23 ноември 2019 г. играчът поиска акаунта им в iNetBet да бъде закрит, цитирах тази част от кореспонденцията по имейла.
"Моля, затворете акаунта ми и при никакви обстоятелства вие не трябва да го отваряте отново. Не, ако попитам, Бог по-горе пита, не отваряйте отново ...
Ще затворя акаунта си в Kudos, след като изгубя дължимите и дължими месечни Kudos. "
На следващия ден, 24 ноември 2019 г., след това получихме друг имейл от играча, в който той заяви, че би искал акаунта му в Kudos да бъде закрит, още веднъж цитирах тази част от имейл кореспонденцията.
"О, да, продължете напред и затворете Kudos. Wtf ли се интересувам от безплатни пари, които само ще загубя ??? Не го правя."
Представен с тази информация, екипът за поддръжка на клиенти изпълни заявката на играчите и я затвори, като взе на борда скорошната кореспонденция на играчите, след което сметката беше поставена за самоизключване.
Това е хубав опит, но си запазвам правото да променя мнението си. Отварях и затварях и двата акаунта няколко пъти през годините и казиното никога не е заявявало: самоизключване през който и да е от тези времена, нито казиното ми дължи 800,00 долара в награди Kudos.
Никъде не може да се намери самоизключване.
Събота 23.11.2019 3:46 ч
Моля, затворете акаунта ми и при никакви обстоятелства не трябва да го отваряте отново. Не, ако попитам, Бог отгоре
пита, не отваряйте отново ...
Ще затворя акаунта си в Kudos, след като изгубя дължимите и дължими месечни Kudos.
Можете да разберете колко зле получавате, кредитирате сега и лошо губите след няколко минути, след което можете да го затворите
също или ще изчакам до първия ден на следващия месец.
След като приключи същата сделка, никога не отваряйте отново.
Процентът на победата на играча е зададен до момента, когато играчът не може да спечели глупости. Не, RNG, той работи добре,
генерира губещи комбинации без провал.
Не мога, не, няма да продължа да предавам парите си с малко, за да няма шанс за победа. Точно така
то е...
Наслаждавайте се на парите ми, докато не изчезне, никога няма да видите повече от мен. Ако бях на вас, нямаше как да живея
със себе си..
Вие сте участвали в курс на поведение, знаейки, че ръбът на къщата е по-голям от този, базиран на земя
Казина и други онлайн игри.
IS
iNetBet.com Поддръжка
Уитни Ратлиф
WR
Събота 23.11.2019 22:42
Добър ден,
Както знаете, аз съм играч в добри отношения от много години. Играя и на Inetbet и
Kudos Casino.
Наскоро поисках да ми затворите акаунта в Inetbet и веднага щом получавам месечния си Kudos, аз
планирате да затворите и този акаунт.
Сега ще ви кажа защо:
1. RTG не предлага слотове с предварително зададени проценти за връщане към играча, които ви позволяват да казино
решавайте между, (освен ако не са манипулирани от Казиното) 91-95 и / или 97.5% връщане към играча
проценти, които Inetbet не публикува за нито една от слотовите игри на RTG, нито Inetbet
обърната страна "House Edge"
2. Много ниска "честота на удара", 3%, ако това ..
3, Дългосрочната предсказуемост, "Законът за големите числа", моето време в игра, подкрепя моята спора
действителният процент на възвръщаемост към моята игра е далеч по-малък от най-ниския процент на връщане към играча
91% .. Разбирам, колкото по-дълго седя и се въртя, толкова повече ще загубя с времето, но губя всеки път и
там имаме проблем.
4. Краткосрочна нестабилност - не веднъж съм ударил голям случаен джакпот, или какъвто и да е вид голям
печалби по този въпрос.
5. Съобщих за технически проблеми и години по-късно все още чакам отговор. Игрите замръзват
в средата на игра. Загубени връзки по време на игра. Само да ми се каже, "Тук няма нищо погрешно", Wtf ... направи
мислите ли, че очаквам открито да признаете неизправност в системата или повреда в системата ??
6. Inetbet не притежава лиценз за работа, нито Inetbet публикува RNG сертификати .. Защо ???
Гледаш на нещата от моя гледна точка .. Или универсалното: езикова математика, теория на
Краткосрочна нестабилност, дългосрочна предсказуемост, законът за големите числа, играта се развива
Фирма 91-95 или 97.5% RTP, по някакъв начин не се отнася за мен или аз съм НЕВЕРОЯТНАТА Майка
Чукач на планетата Земя ????
Или крайната възможност. най-вероятното Нелицензирано, нерегламентирано публикуване на RNG сертифициране
Inetbet се ангажира с курс на поведение, предназначен да ме бие от парите си .. Което е нещо повече
вероятно вярно ???
Единственото ми прибягване, различно от никога не депозиране на още една стотинка, вземайки нашето мнение и убеждения и
публикуването им в цялата мрежа, което възнамерявам да направя .. Това не е заплаха .. Това е факт .. Имате
право да опровергая моите спорове .. Ако имате време и ресурси да отделите за локализиране и
предлагайки опровержението си ..
Добър ден
О, да, продължете напред и затворете Kudos .. Wtf ли ми пука за безплатни пари, които само ще загубя ??? аз
Не го правя ..
WR
Следван от имейла ми от 27.11.2019 в него заявявам:
Ср. 27.11.2019 22:34
Дължите ми месечните си Kudos, на приблизително 3000,00 долара загуби и след като направих
математика Очаквам, че ще искам да събера дължимите ми над 500,00 долара .. Така че, ще бъда
очаквайки да ги видя и да дойда до тях идват на 2 декември, което ако не съм
погрешно е първият работен ден от следващия месец.
Имам право да променя мнението си .. Те се дължат и дължат ..
Уит Ратлиф
WR
Отказваш ли да ми дължиш кудосите ?? Не депозирах и загубих приблизително 3000,00 долара за месец ноември 2019 г. ??
Не държах ниво 6 ??
Никъде не казвам „Самоизключване", Действията говорят много по-силно от думите, а вашите говорят много.
Да не забравяме факта, че казиното продължи да приема парите ми на депозит. Току-що ме събуди, ти ми дължиш и Kudos за седмица, приключваща на 29 ноември.
Нд 24.11.2019 1:52 ч
Здравей Уитни,
Благодаря ви, че играхте в казино Kudos.
Вашето ежедневно Kudos от $ 3.15 е преведено във вашия акаунт е готово и ви чака
играят.
Свържете се с нас, ако изобщо се нуждаете от нещо и не забравяйте да следите очите си за седмицата си
Credit.
Поздрави
Поддръжка на Kudos
Ако аз сам изключих защо не затворихте веднага сметката и не спрях да ми вземате пари ?? Защото ???
Следващия ???
Не мога да не го публикувам. Ако не сте направили достатъчно вече, искате да добавите обида към нараняване.
Втор 12.03.2019 7:05
Скъпи Уитни,
Тук е Емили от iNetBet.
Вярвам, че този имейл ви намира добре.
Днес сме кредитирали вашия акаунт в iNetBet с $ 50,00 като част от нашата програма за бонуси.
Пит,
Те няма да направят това, което е правилно, и ще почетат моите седмични и месечни награди, съчетани с тласък на биткойн. Жалко е, но съм прав. Виждате, че не се наслаждавам на нищо от това. Не бих искал нищо друго, освен да сбъркам за Kudos Casino. Мога да приема, че съм загубил чрез честна игра и честни практики, това е рискът, който поемам, когато за първи път се стремя да играя, но няма да приема загуба поради нелоялни игри или практики и точно това се случи.
Действията говорят по-силно от думите, а действията на казината на Kudos и / или недействието им се произнася много. Вярвам, че сте съгласни с моята позиция, аз не се изключих и трябва да ми бъде позволено да изиграе дължимите и дължими пари.
Оценявам ви съдействието .. Кажете ми дали имам нужда от допълнителни коментари ..
Благодаря ти
Скъпи Уит,
Благодаря ви за отговорите. Анализирахме цялата ситуация, но аз съм там не можем много да направим. Не използвахте точно думите „самоизключване", но ясно изразихте, че е спешно и постоянно. Ясно е, че представителят на казиното искаше да ви помогне и счита това за случай на пристрастяване към хазарт. Също така помолихте да затворите акаунта в Kudos Casino и не искате повече бонуса. Прав си, че всеки може да промени решението си, но казината приемат сериозно подобни неща. Казиното може да ви предложи някаква компенсация, но всъщност не е задължено. Не можем да го санкционираме, защото се опитваме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Нека останем на път. Проблемът тук е, че съм депозирал около 3000,00 долара през ноември 2019 г., дължа си Kudos Rewards за уикенда 29 ноември 2019 г., Месечните награди Kudos за ноември 2019 г. и Kudos Casino няма да върнат парите обратно и аз им дадох причина да скрий се отзад, когато полудях и изскочи в устата.
Всичко различно от това е глупости.
Оценявам вашето време и съдействие. Ако не друго, хората, които четат това, ще направят свои собствени изводи и общественото възприятие е ключово в индустрията за онлайн игри, бих си помислил. Така че, това е, че ..
Благодаря ти
Здравей Уит,
Благодаря за отговора. Тъй като не можем да санкционираме казиното, ще прекратя случая като "отхвърлен". Казиното няма да получи черни точки, но все пак ще бъде публикувано на нашия уебсайт и останалите играчи ще могат да го прочетат. Съжалявам, че не можах да бъда от по-голяма помощ. Пожелавам ви успех в бъдеще.
С Най-Добри Пожелания,
Петър