Играчът от Германия вероятно се оплаква от проблеми с бонусите. Играчът не е въвел промоционален код, необходим за активиране на бонуса, поради което бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Автоматичен превод:
King Billy Casino (Curacao) - Играчът иска помощ.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
King Billy Casino (Curacao)
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
King Billy Casino (Curacao) has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Отидох на вашия сайт сега и исках да ви видя в казиното и на изплащането на бонуса и се регистрирах в Kingbilly и направих депозит от 200 и щракнах върху офертата, нито един бонус, който не харесвам при вас това е най-доброто Но казиното не изглежда толкова добре, те дори нямат съкровище на живо, където не можете да опишете нищо и те препоръчват на хората също, че там отиват да играят, аз не мисля, че е добре
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа jordzate,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам какво се случва. Страхувам се, че ще ми трябва повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли обяснили по-подробно?
Ще чакам търпеливо вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, отидох в това казино на вашата страница с препоръки и исках да депозирам вече депозирах и мислех, че ще получа бонус Депозирах €200 Не получих никакъв бонус и им писах, които ми дадоха само € 10 бонус и не мисля, че е наред. Мислех, че това е добър сайт, защото това е вашата препоръка и те нямат чат на живо и ми писаха, че имат проблеми с чата на живо в момента и това е проблемът, така че аз не съм доволна ще отида с вашата препоръка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за разяснението, jordzate. Бихте ли могли да уточните дали депозитът ви е останал недокоснат?
Бихте ли били любезни да препратите цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, бих искал да ви уведомя, защото те реагираха и ми казаха, че имат проблем с чата на живо и не въведох бонус кода, когато направих депозит и трябваше да го направя, но не го знаех
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря за актуализацията, jordzate. Извинявам се, но ако сте искали да играете с бонус, който трябваше да бъде активиран чрез промоционален код, и не сте използвали този код, ние не сме в състояние да ви помогнем с този случай. Надявам се, че разбирате, че казиното не е направило нищо лошо и за някои казина е невъзможно да кредитират такива бонуси ръчно. Мога само да ви препоръчам да разгледате по-отблизо Общите условия за бонуси, преди да активирате бонуса следващия път.
Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, или ако съм пропуснал нещо, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба. Благодаря ви много за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Автоматичен превод:
