НачалоЖалбиKhelraja Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Khelraja Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 15 000 INR

Khelraja Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 12.10.2023 | Случаят е приключен : 2.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Екипът беше предложил да се намеси, ако оттеглянето не бъде получено в определения срок. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на запитванията на отбора, жалбата не можа да бъде допълнително проучена и впоследствие беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изпращам своя widrow на 07/10/2023, така че служителите на khelraja ме питат за селфи и аз трябваше да го дам, след като проверката на акаунта ми приключи, те питат вашия геймплей, но след 3-4 дни по-късно питат същото и ме молят да дам само 24 часове време, така че се свързвам отново след 24 часа по-късно, така че те още веднъж ме питат сега вашият widrow се преглежда, ще бъде обработен след 24 часа, казвам добре

Сега се свързвам с тях след 24 часа, които ме питат вашите документи в процес на проверка

Правят ме на глупак


Моля, помогни ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Rudra78689,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Rudra78689,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Rudra78689,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини