Този играч от Ню Джърси чака теглене на $2,130 в продължение на два месеца. Въпреки твърдението на казиното за 5-7 дни биткойн изплащане, това не е така.
Автоматичен превод:
Kats Casino - Оттеглянето на играча се забави с два месеца.
Автоматичен превод:
Сума: 2 130 $
Kats Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
1d 10h 53m 52s
Обзор на случая
преди 5 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Спечелих 2130, това беше от 23 януари, сега е 22 март, когато ме лъжат, когато се свържа с поддръжката. Това казино е ужасно. Обслужването на клиенти просто казва същото. Тогава мениджърът Маркъс казва, че ще бъде през следващата седмица, само за да ме откаже от телефона. Сега осъзнавам, че не получавам средства. ИЗМАМА ИЗМАМА ИЗМАМА. Те вземат депозит. Кажете ви 5 до 7 дни биткойн изплащане добре, сега са 2 месеца.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Скъпи realekeith,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне.
- Правилно ли разбирам, че тегленето все още предстои във вашия акаунт, без да бъде обработено?
- Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си?
- Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- Натрупани ли са печалбите ви със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но два месеца са необичайно дълго време.
Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Казаха ми, че имам определени дати за плащане за 590 вноски, така и не дойдоха. Маркус акаунт мениджър обеща този петък. Все още нищо. Те лъжат и ми казват едно и също нещо отново и отново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Здравей realekeith,
- Натрупани ли са печалбите ви със или без активен бонус?
- Вашият акаунт, включително методът на плащане, бе потвърден успешно?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Използван бонус и завършена игра. Спечелени честни и честни биткойни теглене потвърдено и одобрено на 1 февруари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Благодаря ви много, realekeith, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля твоето оплакване на колежката Мирка ( miroslava.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Въпреки това бих искал да ви предупредя, че изглежда е обичайна практика на Kats Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Независимо от многото неразрешени жалби, отбелязани с „Правила за без реакция", ние продължаваме да опитваме.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод
Скъпи realekeith,
Казвам се Мирка и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Сега бих искал да поканя представител на Kats Casino да се присъедини към този разговор.
Уважаеми Kats Casino,
Бихте ли предоставили повече информация за този случай?
Благодаря ви предварително,
Мирка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Разплащателната компания трета страна, чрез която извършваме тези плащания, забави акаунта на някои от нашите играчи. Извиняваме се за неудобството и ще се опитаме да получим пълното плащане по-бързо от договорения график.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Скъпи realekeith,
Можете ли да потвърдите дали сте забелязали някакъв напредък в процеса на теглене?
Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми Kats Casino,
Бихте ли предоставили времева рамка, в която играчът може да очаква да получи своите печалби?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Здравей Мирка,
Според актуализацията от екипа за теглене, средствата са прехвърлени към избрания от играча режим на изплащане и хешът на плащането също е споделен с играча.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Моля, изключете вашия AdBlock