Депозитът на играча не е кредитиран в неговата казино сметка. Жалбата беше разрешена, тъй като депозитът на играча беше кредитиран.
Автоматичен превод:
Jet Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
Jet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Jet Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, направих депозит и досега не сме дебитирани от сметката ми и не е в игралната ми сметка от тази сутрин и ми казват, че трябва да изчакам три дни, възможно ли е толкова съм ядосан, че Как се шегувам да чакам три дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи jordzate,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Да, страница 3 дни, вече три дни и нищо и казиното ми каза след три дни, тогава те ще се погрижат за това предварително, те не знаят какво да правят и нека да видим проблема
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Правилно ли разбирам, че вече сте предоставили доказателството за плащане на казиното?
Моля, имайте предвид, че ако да, може да отнеме дори до един месец, докато парите бъдат кредитирани, тъй като казиното трябва да намери и съпостави депозита.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
да, вярно е същото, така че направих екранна снимка и показах, че е приспадната от отворения ми акаунт и засега все още чакам, това все още не се отнася за моя акаунт в играта, не знам какво да правя, мисля, че сте прав, може да бъде до Продължителност 1 месец, но не мисля, че е хубаво да имате такъв метод на плащане и ако знаете, че често имам тези проблеми с клиента, тогава губите много оценка и губите много доверие, така че не бих играйте повече там отсега нататък
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи jordzate,
За съжаление, казиното трябва да направи много проверки, преди да може да ви кредитира вашия депозит, ако е бил загубен в процеса и определено може да отнеме повече от само 3 дни. Сигурен съм, че ако сте им предоставили доказателството за плащане, е само въпрос на време то да пристигне.
Ако парите все още не се появят до следващата седмица, уведомете ни и ние ще се опитаме да се намесим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема jordzate,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много за отговора, не, парите са върнати и сега съм щастлив, благодаря ви много, че вие
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодарим ви, jordzate, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Джорджате,
Подали сте нова жалба със същата оспорена сума за същото казино. Бихте ли обяснили тук отново какъв е проблемът, тъй като въз основа на описанието в новата ви жалба не съм напълно сигурен.
Автоматичен превод:
