Ignition Casino - Играчът е обвинен в нарушаване на правилата за бонуса „Препоръчай приятел“.

моят племенник ме насочи към този сайт и започнах да играя. Загубих 100 долара и с бонуса, който ми дадоха, направих 2200, когато се опитам да ги изтегля, те деактивират акаунта ми и акаунта на племенника ми. След 6 дни те му позволяват достъп до своя акаунт и деактивират моя и споменатият фонд ще бъде невалиден

Уважаеми Diana28,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Вие и вашият племенник споделяте ли някое от следните: домашен или имейл адрес, телефонен номер, един и същ номер на платежна сметка, IP адрес или устройство? Бил ли е успешно проверен някой от акаунтите в миналото?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

имам собствен имейл адрес, собствен телефонен номер, човекът използва само акаунта си в coinbase, за да добавя пари за мен. Имам личната си карта и мога да докажа, че имам собствена телефонна линия. Ignition прави това на много хора и те дори не ме молят да верифицирам акаунта си

Имам този имейл от 2017 г., в нас съм от 2017 г., племенникът ми е там от 2008 г. И смешното нещо, което племенникът ми може да играе, и акаунтът ми, който спечели пари, беше деактивиран

Правилно ли разбирам, че вашият племенник е депозирал пари във вашата казино сметка, използвайки своя крипто портфейл?

Да, той го направи, защото банковата ми карта не работи, аз не знам нищо за крипто и той е този, който сложи пари за мен

Проверих правилата и условията и ето какво намерих ( тук ):

„3. РЕГИСТРАЦИЯ И СЪЗДАВАНЕ НА АКАУНТ

3.1. Трябва да регистрирате акаунт („Акаунт") при нас, преди да можете да участвате в казино или покер игри с истински пари. Трябва да сте навършили 18 години, за да регистрирате акаунт. Ние си запазваме правото да деактивираме вашия акаунт и да поискаме достатъчно доказателство за възраст, за да гарантираме, че сте пълнолетни за достъп до услугата. Ако не бъде предоставено задоволително доказателство за възраст, ние допълнително си запазваме правото да закрием завинаги Вашия акаунт.

3.2. Имате право да отворите само един акаунт. Разрешен е само един акаунт на домакинство. Множество акаунти, притежавани от едно и също лице, подлежат на незабавно закриване и по наше усмотрение ние си запазваме правото да считаме всяко салдо в дублиращи се сметки за конфискувано. Освен това няма да позволявате на друго лице да има достъп до уебсайта или софтуера чрез вашия акаунт без изричното писмено разрешение на Ignitioncasino.eu. "

Освен това, моля, проверете нашия Кодекс за справедлив хазарт за играчи :

„Плащания

За депозити и тегления трябва да използвате само банкови сметки и кредитни карти, водени на ваше име. Ако не направите това, може да имате проблеми, когато се опитвате да направите теглене. Това правило е в сила най-вече за предотвратяване на злоупотреба с кредитни карти, а също и поради международните разпоредби срещу прането на пари."

Моля, разберете, че това правило е нарушено. Казината може да допускат някои изключения при депозиране или теглене на средства чрез обща карта или тази възможност се съобщава предварително. Технически е много трудно да се провери кой е собственикът на метода на плащане на етапа на депозиране. Това може да се провери само по време на верификацията на сметката, която обикновено се прави, когато се иска теглене. Следователно отговорност на играча е да използва само позволени методи на плащане.

Ако не можете да докажете, че сте легитимен собственик на метода на плащане и не сте получили одобрение от казиното, позволяващо ви да използвате метод на плащане на трета страна, страхувам се, че не можем да направим много за ти.

Благодаря ви много предварително за отговора и разбирането.

Използвах биткойн, за да вкарам пари в сметката си. Така че, тъй като дългият ван показва, че не съм влагал пари в сметката си, те могат да вземат спечелените пари, които направих. След това те крадат хората печелят

Те деактивират акаунта ми само защото направих 2000 долара

По-рано признахте, че вашият племенник е депозирал пари в сметката ви в казиното:

Вярно ли е?

да, използвайки неговия биткойн портфейл

Иска ми се да съм полезен повече. За съжаление, тъй като съзнателно сте позволили на трето лице да депозира средства във вашата казино сметка, ние не можем да ви помогнем.

Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.