Играчът от Онтарио е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.
Здравейте, регистрирам се в уебсайта, депозиран 3 пъти и чакам повече от 2 дни, което показва в тяхната политика и срок, че няма да отнеме повече от 2 дни
Имам 2 деца, имам сметки за плащане, не знам колко време трябва да чакам
Аз съм работещ професионалист Работя за асистент ортодонт Мога да осигуря цялата легитимна документация, ако имат нужда защо ме карат да чакам толкова дълго?
Освен това предоставих всички файлове, които искат
Предоставих личната си карта
писмото ми за работа
доказателство за плащане и адрес, показан както от банковата ми сметка, така и от личната ми карта
Както можете да видите всички доказателства, които предоставих (имам още, но има ограничение за качване)
те отхвърлиха цялото ми оттегляне
Опитах се да изтегля цялата сума, но се показва на стъпки от $500 и беше отхвърлено
Моля помогнете
Благодаря ти
Здравей, Кристина, благодаря ти много за помощта тази сутрин, току-що получих още един имейл, в който се казва, че са отхвърлили заявката ми след всичко, което предоставих
моля помогнете ми дължат $9,437 канадски
Скъпа Вина
Моля, обърнете се към имейла, който ви беше изпратен, за да завършите KYC.
С Най-Добри Пожелания
Завърших всички файлове, качвайки уебсайта дори вече няма място за качване на моите файлове, така че
току-що изпратих директно на техния имейл и те все още ми изпращат извинение за файловете за качване, всичките ги изпратих
докато чакам играя в другото казино. Защото други казина ме осребряват бързо
Това отнема много време
Току-що качих още файлове и дори ги изпратих в същата нишка, която поискаха
в 1 имейл те казват, че са получили всичко и просто завършват процеса на потвърждение и друг имейл, те просто повтарят имейл, питайки за същите файлове, които съм предоставил
Изпратих моята снимка, държаща моята карта с логото на Interac с името и пълния номер на картата
и снимката на банковото извлечение от моята банка и имейлът, показващ парите, са депозирани на сайта им
и те казват, че не е подходящо
какво е подходящо? Можете ли да ми покажете
проба? Когато става въпрос за депозит, те ми взеха парите за 1 минута и когато спечеля
създават ми трудности
когато им дадох документи за целия си живот, а те пак не
удовлетворява? Трябва ли да се консултирам за това с моята банка или с някой адвокат? Тъй като качих всички необходими документи, както поискаха
не е възможно от всички тези документи не са подходящи
те просто търсят начин да не ми дават пари или какво?
Мога да ви покажа цялата нишка и разговор и всички предоставени файлове и вие можете да бъдете съдията, ако предоставих всички неща, които те поискаха
нямам проблем
Това са попитали
Любезно ви молим да качите следните документи във вашия профил в раздела „Потвърждение на KYC" и да се свържете с нас чрез онлайн чат:
1) Екранна снимка на вашата банкова/Interac сметка или снимка на картата, където ще се виждат името и фамилията и номерът на сметката на притежателя.
2) Банково извлечение, показващо превода през Interac към нашия сайт.
Ето ме
държа моята банкова/ Interac сметка или СНИМКА на КАРТАТА като нейната
написано от тяхната заявка (където име и фамилия на притежателите
и номерът на картата ще се вижда )
като се виждат моето име и номер
2 тук е доказателство за банкови извлечения, показващи целия превод към
тяхната страна ПРИЕМА!! с името на тяхната фирма
GIGADAT.INC и ICE CASINO Имам всички форми
банкова сметка моята сметка, моята сметка показва името ми моя адрес
моето лице и показва, че е прието на тяхна страна с тяхното лого, тяхното име и тяхната компания и те казват, че не е подходящо
моля помогнете
Докога мога да ги докладвам на curaçao gaming?
така че тук те провериха всички документи, които са приели, но в имейла казаха, че не е подходящ?
Имам рокля, към която се оплаквам
Уебсайт на gaming curaçao Надявам се ICE CASINO да са правили името си.
Дойдох да играя, за да си прекарам добре
Не знаех, че ще ме затруднят, играх в казино 888 и те ми дават парите ми в рамките на 24 часа, без проблем, без въпроси. Някой път загубих 20 хил
но продължавам да играя бавно, печеленето е добре
но поне техните честни и честни
но не знам дали искам да играя в казино, което дори няма структура и мами хора
моля, оправете това
hwre отново разговарям с тях и те ми дават куп извинения и се повтарят, когато можете да видите ясно казва „файловете са качени успешно, моля изчакайте одобрение"
отвори снимките и показва отгоре, че е качено успешно и има жълта отметка и е качено успешно и тя каза, че не е каченои тя току-що приключи чата
Здравейте, просто ви давам и актуализирам тази сутрин, те искат банковото ми извлечение от моята банка и говорих с моята банка и те ми дават всички неща, които искат, така че просто чакам потвърждението от тях.
здравейте, това е актуализация, че са получили и качили всички файлове, така че просто изчакайте проверката
Здравейте, тук съм, за да дам актуална информация
ден 7
все още не са проверили файловете ми
здравей добре
сутрин
ден 8 пазят
искат нови документи, вместо да ми кажат от самото начало какво им трябва
днес искат фиш за заплати
от работата ми къде
източникът на средствата идва от
и аз ги осигурих и те казват, че обработват сега
те пазят
забавяне и търсене на нещо, което да не даде на хората законните им пари
Моля помогнете
продължават да искат нови документи, дори и много лични
и съм предоставил на всички тях
от него! Това казино е измама!! Няма да правя преглед, докато не получа парите си по сметката!! Подадох жалба до уебсайта на curaçaoegaming и мога да предоставя всички файлове, които искат! Те просто се опитват да ви откраднат парите!
Бях много търпелив! Мина повече от седмица и всеки ден те искат или едно и също нещо, или ново нещо! Те са истинска измама и няма да предложа това място на никого, докато не
виждам печалбите си в сметката си!
Чаках дали жалбата ми е одобрена, все още виждам надежда в тази компания и може би все пак ще им дам приличен преглед, но след всички тези имейли, които ме питат отново и повтарям едни и същи неща отново и отново, наистина смятам, че това казино е измама!!
Сутринта давам актуализация, че моят Accor е проверен
Просто чакам средствата, надявам се да дойдат
бързо
Здравейте,
Според нашите записи играчът вече е получил 1500 CAD, още няколко транзакции се обработват.
Останалите заявки ще бъдат одобрени съгласно T&C на казиното.
Поздрави
Да, получавам само $1500, кога да очаквам останалите средства?
началният ми баланс е само $9,343
те ми изпратиха 1500 вчера, а днес балансът ми е само $5000
така че къде отиват $2843?
Здравейте, според нашите записи играчът е получил 5843,00 CAD.
Поздрави
да
имам $3500 баланс повече за депозиране в моята сметка! Благодаря ти !
Ще чакам останалото!
ще бъда по-уверен да дам добри оценки и ще опитам късмета си в казиното отново в близко бъдеще
Здравейте всички,
Благодаря и на двамата за отговорите.
vina, в момента имате ли чакащи тегления? Ако е възможно, моля, публикувайте тук екранна снимка на вашата история на теглене.
Също така, можете ли да ни посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Ако сте играли с бонуса, моля, публикувайте тук връзка към офертата, която сте активирали. Благодаря ти.
Оставащият ми баланс е $2000
но тази сутрин проверих, че имам само $500
не знам къде отива останалото
Натрупах печалбите си без бонуси
Скъпа Вина,
ако можете да направите услуга на всички нас и да получите достъп до вашата хронология на плащанията.
Там ще можете да видите, че в момента има четири (4) транзакции в състояние „Обработване". Което означава, че казиното е одобрило транзакциите, парите са били приспаднати от игралната сметка и се обработват от PSP.
Надявам се това да изясни.
Добре ще го направя
в моя акаунт показва само $500 оставащи от останалите $2000
ще проверя дали е в процес
Така че показва 2000 в процес, акаунтът ми е $0 и все още не е в акаунта ми, ще търпеливо чакам
по-уверен с това ледено казино и ще дам добри отзиви, ще продължа да играя и ще опитам късмета си скоро
Получих всичките си печалби
благодаря ви, казино гуру и ледено казино
Просто ми се искаше да не идвам тук, за да разреша проблема, но въпреки това мога да кажа, че леденото казино е безопасно място за игра и забавление!!
Скъпа Вина,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
