Играчът отказа да потвърди акаунта си, за да може да тегли. Жалбата беше разрешена, когато играчът завърши проверката и изтегли баланса си.
Ненадежден сайт.
След печалба ми казват, че не ми трябва документ, доказващ откъде идват парите. Играх малко и имах късмет. В момента съм без работа и не мога да давам чекове. И не искат да ми дадат печалбите. Чакам още една седмица, след което ще взема мерки
Здравей Матиа,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, имайте предвид, че няма абсолютно нищо за правене, ако откажете да се потвърдите. Във всяко отделно казино е необходимо да потвърдите себе си и своя начин на плащане, за да можете да теглите.
Бих препоръчал да следвате инструкциите на казиното и да им изпратите исканите документи, в противен случай не можем да направим нищо.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Добър вечер. Заверих всичките си документи. Но досега ми бяха изплатени само една трета от печалбите. Когато получа остатъка, ще премахна отчета.
В нито един друг сайт не съм имал такива проблеми
Здравей Матиа,
Уведомете ни, ако парите пристигнат в края на следващата седмица, но съм почти сигурен, че ако вече са ви платили веднъж, рано или късно ще предоставят цялата сума.
За разбирането,
Ник
Само на този сайт отнема много време, за да изтеглите печалба. На всеки друг сайт не повече от 3 дни. Тук седмици бах
Здравей Матиа,
Мога да разбера разочарованието ви, но мога да ви уверя, че има някои казина, които се нуждаят от много повече време за обработка на теглене. Във вашия случай - когато казиното вече ви е платило част от баланса ви, няма да се страхувам, че няма да го получите. Освен това, ако не сте доволни, има много казина, където можете да предотвратите подобни неща. За да знаете, наистина бих препоръчал само да изчакате още малко.
За разбирането,
Ник
Уважаеми Матиа,
Според нашите записи, всички изплащания са завършени. Последният е обработен на 25.03.2022 07:52:21 (UTC). Можете ли да потвърдите, че всички печалби са получени?
Благодаря ти!
С Най-Добри Пожелания,
IceCasino
Здравей Матиа,
Бихте ли потвърдили дали парите са пристигнали? Моля, имайте предвид, че ако не получим никакъв отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде отхвърлена.
Здравейте! Пристигна! Как мога да отменя искането си? Благодаря ти