НачалоЖалбиIceCasino - Депозитът на играча не е обработен.

IceCasino - Депозитът на играча не е обработен.

Автоматичен превод:

Сума: ¥5 000

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 15.11.2022 | Случаят е приключен : 29.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Япония направи депозит с неверни данни. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

На 31.10 по погрешка направих депозит от 5000 йени от банката, без да въведа посочения номер.

След това около 4 или 5 пъти казах на клиента, че съм направил плащане с грешна информация, и изпратих данните за плащането.

Но все още няма плащане или възстановяване.

Ако това не е измама, ще се радвам да чуя каква е измамата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи гусан,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако сте изпратили депозита неправилно и той не е кредитиран във вашата сметка в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашата банка или доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце, но вашата банка се надяваме да може да проследи транзакцията и да върне средствата.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема gussan,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини