НачалоЖалбиHorus Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Horus Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Horus Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 20.4.2020 | Случаят е приключен : 6.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Швеция е депозирал средства в сметката си. Когато тя се опита да изтегли печалбата, единствената налична опция беше биткойн електронният портфейл. В крайна сметка играчката загуби всичките си средства. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Депозирах пари чрез Trustly (няма проблем) Но когато исках да тегля, не беше възможно с Trustly, Mastercard или пронизително. Искаха да използвам биткойн! Играх печалбите вместо глупости, само за да избегна казиното. Никога повече!!!!! Моля всички шведски играчи да внимават, не е сериозно Казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи MariAnne,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Понякога проблемът с тегленето може да бъде причинен от геолокацията или доставчика на плащания на играча, а не от казиното задължително. Моля, помислете за откриване на биткойн акаунт в бъдеще. Той е бърз, безопасен и винаги можете да конвертирате биткойн в пари и в крайна сметка да го преместите в банкова сметка.

За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си там не е много, бихме могли да направим за вас по този въпрос. Съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите тази неприятна ситуация, но не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с друго казино. Моля, уведомете ме дали има някаква допълнителна информация в подкрепа на вашия случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи MariAnne,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини