Hopa Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Здравейте, бях обвинен в нарушаване на правилата и условията в казината aspire global. Това включва hopa.com , mrplay.com, betiton.com, karamba.com и betregal,

.com Техният имейл, който получих в обяд на 06.12.2021 г., казваше това:

"Г-н г-жа ****,

Бихме искали да ви информираме, че вашият акаунт е привлечен от вниманието ни поради несъответствия, установени по време на нашите редовни проверки за сигурност и нарушаване на няколко точки на T&C, включително по-долу:

19.19.

Запазваме си правото да анулираме някои или всички залози, направени от което и да е лице или група лица, действащи в опит да ни измамят.

1.2.

Когато има доказателство за поредица от залози, всеки от които съдържа една и съща (или много сходна) селекция(и), които са били направени от или за едно и също лице, синдикат или физически лица, ние си запазваме правото да направим залозите невалидни и да спрем съответните сметки. Това правило важи както за уредени, така и за неуредени залози.

21.3.

Ако сте играли в професионално качество или в тандем с друг(и) клиент(и) като част от клуб, група и т.н., или сте направили залози или залагания по координиран начин с друг(и) клиент(и), включващи същите (или материално) същите) селекции; в този случай освен това си запазваме правото, по наша собствена преценка, да ограничим общото максимално изплащане за комбинирания сбор от всякакви подобни залози до еквивалента на лимита за максимални печалби на месец, разрешен за един клиент (както е посочено в раздел 20 по-горе). Aspire Global International LTD е само за индивидуална употреба и само за лично забавление.

В резултат на разследването, проведено по този въпрос, предприехме следните действия за сметка на Hopa;

• Първоначалният депозит, направен по сметката, е възстановен

• Всички чакащи заявки за теглене са анулирани

• Акаунтът с [ brand.name ] е спрян за постоянно

Освен това трябва да ви уведомим, че бизнес отношенията между нас са приключили, моля, въздържайте се от отваряне на нови сметки при нас, това също означава използване на променени данни или псевдоним. За всички нови акаунти ще бъдат предприети и горните действия

За разбирането,

отбор Хопа"

Получих тези имейли миналата седмица с ужас. Не мога да се разпозная в тези неща, в които ме обвиняват. Просто заложих на спортните отбори, които смятам, че ще спечелят сам, никой друг. Най-критичното за мен е, че те казват, че ще отменят всичките ми печалби. Това променят живота пари и за hopa.com рекламата на техните сестри казина само да анулират баланса ми не е честно. Използвах половин година, за да заложа себе си до тези нива на пари. Сега всичко изчезна и останах в тъмното, без да знам какво да правя.

Така че трябва да повторя. Не съм залагал с никой друг човек или група. Играх за себе си. Никой друг. Играх с високи залози, но не съм "професионалист". Ако hopa или някое друго от техните казина сметнат залаганията ми за „нечестни", те биха могли просто да го кажат, но да вземат парите ми е изключително несправедливо.

И за последния мандат, който твърдяха, че съм нарушил, откъде да знам, че има месечен лимит за печалба? Всеки път, когато бях в чата за поддръжка, те ме поздравяваха за големите ми печалби.

Всичко изглежда много несправедливо и непрофесионално, идващо от лицензирано от MGA казино. Надявам се, че casino.guru може да ми помогне да преразгледам тези твърдения от aspire, които най-категорично отхвърлих. Приятен ден. Ако casino.guru или се стремят към глобален по този въпрос, имате нужда от още доказателство, моля свържете се с мен. Приятен ден.

Поздрави,

******

Скъпи vegardwest,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Преди да продължим с тази жалба, бихте ли изяснили кои игри сте играли – казино игри или спортни залагания?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Предимно спортни залагания.

Благодаря ви много за отговора, vegardwest. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми. Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.

Благодаря ви много за разбирането.

За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние сме принудени да отхвърлим тази жалба поради нейното естество. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.