Играчът от Холандия поиска самоизключване от казино, работещо на същата платформа. Той очакваше възстановяване на всички депозити, но за съжаление не предостави никакви доказателства, доказващи, че е поискал самоизключване от това конкретно казино, преди да направи депозити. След по-внимателен преглед и преглед на всички предоставени от него документи, решихме, че той няма право на възстановяване на средства и бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Здравейте,
В сътрудничество с KSA (Kanspelautoriteit) и различни холандски банки, ние започваме разследване на собствеността (реални лица) зад уебсайта;
- Диви късмет
- Кобраспини
- Playatharrys.com
- и много други
Ще дадем последната възможност на Хари да реагира на предишния ми имейл от 12 декември... След това предупреждение ще предприемем сериозни стъпки, за да привлечем хората зад тези сайтове!
Давам ви възможност да възстановите 20 000 още веднъж, иначе ви желая успех.
Вече започнах оплакване; https://casino.guru/divas-luck-casino-player-s-enquiring-about-casino-s, но знайте, че е достатъчно.
Така че дайте отговор на моя имейл или в противен случай ще започнем разследването следващата седмица
Уважаеми FlyingDutchman83,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Моля, бихте ли предоставили повече информация и подробности относно вашата жалба? Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам какво се е случило.
Бих искал също да ви информирам, че няма да държим жалбите отворени без никакво обяснение. Тъй като това не е първото оплакване без уточняване на проблема, може да не публикуваме нито една от бъдещите ви оплаквания, подобни на тази.
Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравей Кристина,
Аз съм бивш пристрастен към хазарта, който загуби много пари.. Вече не залагам (чист) и прекарвам времето си в четене на всичко за правилата на хазарта и лицензионните оператори. Имам и контакти с KSA (kanspelautoriteit, един мой приятел работи там) и поради финансовото си състояние също имам добри контакти с различни банки в Холандия. (Отдел за киберпрестъпления)
Playatharrys има обещания (вижте имейла, който изпращат) да работи заедно с моя терапевт. Моят терапевт се е свързал с тях няколко пъти, но те вече не реагираха. Сега съм "чист" и поддържам контакти с KSA и Banks. Направих проучване с тях, за да разследвам дали са използвали истински софтуер, дали имат лиценз, дали се справят в рамките на закона в Холандия. Свързвам се с (камблинг) подиграчи, оператори на методи на плащане и много други различни подиграчи с казината от Divas Luck.
Начинът, по който Playatharrys (и другите известни измами казина, които имат) работи, ако не е справедлив. Те имат нелегален софтуер (не е на оригиналния сървър) и нямат абсолютно никаква защита на клиентите или лиценз.
Давам им възможност да се явят и да ми дадат сумата на депозита от +/- € 25.000,00 обратно. Ако те не искат да реагират (или не ми/ни дадат отговор), ние ще оставим всичко на тази платформа и ще започнем разследване на (естеството) лице(ите) зад тези казина. Имам много добър екип за разследване с мен и определено ще намерим хората зад техните уебсайтове.
Така че искам да ви помоля да поканите Playatharrys и да попитате дали искат да реагират на последния ми имейл или на тази платформа.
Мога ли да ви изпратя документацията? Не мога да ги оставя в този отговор. (не работи)
Поздрави,
Разследващият екип
FlyingDutchman83, бихте ли посъветвали на какво основание смятате, че имате право на възстановяване на депозит? Бихте ли били така любезни да посъветвате кога точно сте информирали казиното за вашия проблем с хазарта?
Освен това, моля, изяснете кой отговаря на тази жалба. Във вашите имейли вашият терапевт твърди, че не сте имали достъп до имейл адреса си от 30.08.2021 г., но вие подавате оплаквания и отговаряте с този имейл адрес и сте подписан като „Екипът за разследване". Благодаря ви предварително.
Ще дам реакция след коледните дни😊 Оженете се за Коледа на всички 🃏♦️
здравей гуру,
Притеснен съм с цялата документация. Можете ли да ми дадете още 1 ден, моля? Обещавам, че имам всичко
Изминаха почти 2 седмици и все още не сте предоставили необходимата информация. Съжалявам, FlyingDutchman83, но ако това продължи, ще бъда принуден да закрия тази жалба. Благодаря ви за разбирането.
здравей гуру,
На първо място, казиното (и много други уебсайтове на същия оператор) работят против закона. Също така уебсайтът(ите) използват нелегален(и) сървър(и). Те не реагират на receaust, за да зададат лимити или да блокират акаунта ви (ще ви изпратя документи, които го доказват)
Нямах достъп до акаунта си в Gmail през септември 2021 г. поради проблемите си с хазарта. Моят терапевт имаше достъп само за контакт с различни оператори, за да провери дали има възможност да ми върнат парите.
Казиното на Хари реагира на това обаждане и иска да ми помогне. Моят терапевт трябваше да изпрати няколко документа (това, което направи моят терапевт), но оттогава не чу нищо от тях...
Приятелят на баща ми работи за Kansspelautoriteit (KSA) и имам добри контакти с Nederlandsche Bank. Разказвах им за проблемите си с хазарта и решихме да създадем „разследващ екип", който да разследва този казино оператор. Холандският отдел за киберпрестъпност (полиция) също иска да се присъедини към нас, ако е необходимо. Но първо искаме Harry's Casino (а също така Divasluck, Cobraspins, anonym.bet и т.н.) да ми върне депозитите... Поисках няколко пъти да блокирам акаунта си и не направих нищо!
Надявам се Harry's Casino да иска да отговори на последния ми имейл относно оплакването ми и да ми върне депозитите.
Искам да ви изпратя всички документи, къде мога да ги изпратя? можете ли да ми дадете вашия имейл адрес, моля? не мога да кача никакви документи на този сайт.
Моля, препратете всичко, което не сте могли да качите на kristina.s@casino.guru . Благодаря ви предварително.
Здравейте,
Изпратих ви документацията.
Поздрави,
Летящият холандец83
Благодаря ви много за вашия имейл, FlyingDutchman83. Правилно ли разбирам, че поискахте самоизключване само от Divas Luck Casino в Юли? Искахте ли самоизключване директно от това казино, преди да направите всички тези депозити през август?
Здравейте,
Направих. Но първо не знаех, че playatharrys.com, divasluck.com, cobraspin и anonym.bet са от един и същи оператор. Открих след първия си период на разследване. Единственото нещо, което искам да получа, е реакция от тях на предишния имейл. Никога не получавам реакция. След тяхната реакция искам да реша дали да направя разследване. Направих го, но това никога не беше сериозен опит да си върна парите.
Поздрави,
Летящ холандец
Също така се запознах.. В този период бях напълно пристрастен. Имах нужда от защита от оператора, но не получих нищо. Единственото нещо, което получих, беше по-малко пари и никаква защита
Извинявам се, FlyingDutchman83, но не виждам никаква заявка за самоизключване от това казино, преди да направите тези депозити. Може би го пропускам? Бихте ли били толкова любезни и да ми изпратите само една конкретна молба (заявка за самоизключване от казиното на Хари) още веднъж?
Долен Долен 
Операторът от PlayatHarry.com е един от тях
Съжалявам, FlyingDutchman83, но съм сигурен, че вече знаете как трябва да изглежда заявката за самоизключване, а това не е това. Тази жалба е отворена повече от месец и вие избягвате въпросите ми, забавяте отговорите на тях и не сте в състояние да предоставите достатъчно силно доказателство, че сте поискали самоизключване от това конкретно казино, преди да депозирате пари във вашата казино сметка. И от друга страна, вие продължихте да предоставяте доказателства и информация, които не са били поискани или свързани с този случай. След като прегледахме цялата информация и документи, които сте предоставили, не виждаме причина, поради която трябва да ви бъде възстановена сумата.
Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим по този случай без бронирани подкрепящи доказателства. Бихме искали да ви помогнем, но в момента това е невъзможно за нас. Моля, ако попаднете на някакво доказателство, не се колебайте да се свържете с нас и ние можем да отворим отново тази жалба по всяко време. Искрено се надявам, че вашият разследващ екип ще може да ви помогне повече.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
