НачалоЖалбиFreshbet Casino - Играчът не може да изтегли своите печалби.

Freshbet Casino - Играчът не може да изтегли своите печалби.

Автоматичен превод:

Сума: £3 000

Freshbet Casino
Подадена: 24.10.2023 | Случаят е приключен : 25.10.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Обединеното кралство беше възпрепятстван да изтегли печалби от £5000 от онлайн казиното. Въпреки че беше в рамките на седмичния си лимит за теглене, системата посочи предстоящо теглене. Играчът твърди, че казиното е замесено в незаконен хазарт и е започнало разследвания за измами и връщане на плащания. Въпреки това, тъй като играчът беше загубил равновесие по време на игра, не можахме да му помогнем повече. Играчът носи цялата отговорност за своята сметка, активен баланс и всички залози. Следователно ние отхвърлихме жалбата поради загубата на печалби от играча и липсата на право на възстановяване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Глупаво избрах да играя на този фалшив сайт.


Спечелих малко и успях да изтегля.... след това спечелих още 1000s.... Опитах се да изтегля £5000, но системата им ме информираше, че не мога да изтегля, тъй като все още имах чакащ теглене.... ТОВА БЕШЕ ПРОСТО ТАКТИКА ЗА ЗАБАВЯНЕ, ЗА ДА ИЗИГРЯ ПАРИТЕ.

НИЩО В ТЕХНИТЕ УСЛОВИЯ НЕ ГЛАВЯ, ЧЕ НЕ МОЖЕТЕ ДА ИМАТЕ ПОВЕЧЕ ОТ ЕДНО ТЕГЛЕНЕ ПО ВСЯКО ВРЕМЕ.


БЕШЕ ПО-МАЛКО ОТ ТЕХНИЯ СЕДМИЧЕН ЛИМИТ ОТ 7500.


КАТО ТАКЪВ БИХ ИСКАЛ ДА ВЪЗСТАНОВЯТ ВСИЧКИ ДЕПОЗИТИ, СЪЩО ТО ПРЕДОСТАВЯТ НЕЗАКОНЕН ХАЗАРТ В ОБЕДИНЕНОТО КРАЛСТВО.


СЪЩО СЪЩО ЗАПОЧНАХ ПРОЦЕДУРИ ЗА ИЗМАМА И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ПЛАТА СРЕЩУ ТЯХ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми dsdmbear2,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бих искал да подчертая, че приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави или държави, за които нямат лиценз, да отворят сметка, стига да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча . Просто казано – ако казиното позволява на играчи от такива страни да депозират и играят, те също трябва да изплащат печалбите си. Въпреки това, ако играчът лично е избрал да направи депозити и е загубил, ние вярваме, че той не отговаря на условията за възстановяване на средства, тъй като може да загуби своите депозити по същия начин във всяко друго казино.

Ето защо бих искал да подчертая, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства или печалби са били конфискувани поради това, че са от ограничена държава.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали имате остатъчен баланс или предстоящи тегления в момента?

И накрая, трябва да ви предупредя, че ако наистина сте издали връщания на вашите депозити, които са били доброволно заложени, най-вероятно ще ви бъде забранено да играете във всяко онлайн казино, тъй като това се счита за сериозно нарушение на правилата и условията, да не говорим, че вие сериозно намалени шансове за разрешаване на това оплакване.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

благодаря ти за отговора Първо, вече нямам баланс, тъй като изиграх средствата и загубих * имайте предвид, че играта не се показва на устройството ми, но предполагам, че казиното ще претендира, че сървърът все още е играл играта.


Така че разбирам, ако не приемете жалбата.


За да отговоря на въпроса ви относно сторнирането на плащане, платих по банков път, така че технически не е връщане на плащане, просто помолих банката си да разследва в случай на измама и поради неполучаване на услугата, която очаквах... по-специално казиното не работи правилно в моя държава, казиното не позволява многократни тегления и в крайна сметка страна, отговорна за моята загуба (аз съм дългогодишен комарджия и НИКОГА преди не съм искал от банката да разследва транзакции и т.н.), но когато едно „казино" се държи по този начин, естествено е да бъде предпазлив.


И накрая, ако казиното е напълно легитимно, тогава те няма какво да се притесняват от текущо разследване... ако в действителност са престъпници, тогава може би ще трябва да отговарят на въпроси, например дали крият факта, че са казино, като се появява като мърчандайзер и т.н. в банковите кодове.


Както и да е, бих искал тяхното обяснение.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви за бързия отговор, dsdmbear2. За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите от първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби и не смятаме, че имате право на възстановяване.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини