благодаря ти за отговора Първо, вече нямам баланс, тъй като изиграх средствата и загубих * имайте предвид, че играта не се показва на устройството ми, но предполагам, че казиното ще претендира, че сървърът все още е играл играта.
Така че разбирам, ако не приемете жалбата.
За да отговоря на въпроса ви относно сторнирането на плащане, платих по банков път, така че технически не е връщане на плащане, просто помолих банката си да разследва в случай на измама и поради неполучаване на услугата, която очаквах... по-специално казиното не работи правилно в моя държава, казиното не позволява многократни тегления и в крайна сметка страна, отговорна за моята загуба (аз съм дългогодишен комарджия и НИКОГА преди не съм искал от банката да разследва транзакции и т.н.), но когато едно „казино" се държи по този начин, естествено е да бъде предпазлив.
И накрая, ако казиното е напълно легитимно, тогава те няма какво да се притесняват от текущо разследване... ако в действителност са престъпници, тогава може би ще трябва да отговарят на въпроси, например дали крият факта, че са казино, като се появява като мърчандайзер и т.н. в банковите кодове.
Както и да е, бих искал тяхното обяснение.
Thank you for the reply. Firstly, I no longer have a balance, as I played the funds and lost * note that the game didn't show on my device, but I assume the casino will claim the server still played the game.
So I understand if you don't take the complaint.
To address your point regarding chargeback, I paid by bank transfer, so it's technically not chargeback, merely asked my bank to investigate in case of fraud and due to not receiving the service i expected.... notably the casino not working correctly in my country, the casino not allowing multiple withdrawals and ultimately party responsible for me losing (I am a long time gambler and have NEVER before asked bank to investigate transactions etc), but when a 'casino' behaves in this manner, it is natural to be wary.
Finally, if the casino is totally legitimate, then they have nothing to worry about an ongoing investigation.... if they are in fact criminal, then perhaps the may have to answer questions, for example if they are hiding the fact that they are a casino, by appearinh as a merchandiser etc on bank Codes.
Anyway, I would like their explanation.
Автоматичен превод: