FastPay Casino - Печалбите на играча от бонус играта са ограничени.

спечелих и заложих 350 одита и те взеха печалбите ми и ме оставиха 75 одита. след това ми каза, че не мога да изтегля без да направя друг депозит с виза. или да изтеглите 450 минимум чрез теглене от банка. тогава игрите въобще няма да плащат. те не помогнаха в чата и чат снимката е невярна картина, използвана за всички чат профили, груби, невнимателни и много несправедливи, тези, доколкото се отнасям до мен. Спечелих честно и площадно, вярвам, че са мами.

Скъпи Дарил,

Благодаря ви много, че се свързахте с нас. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Моля, можете да посочите кой бонус сте получили? Проверих уебсайта на казиното, по-специално Bonus T&C и ето какво открих:

„Ако не е посочено друго, максималното изплащане от всеки бонус без депозит (включително безплатни завъртания) е 50 EURO / USD, 3 500 RUB, 1500 UAH, 225 PLN, 75 CAD, 75 AUD, 500 NOK, 1,250 CZK, 0,005 BTC, 0,325 ETH, 0,2 BCH, 0,75 LTC, 22 000 DOGE. Всички печалби над тази сума ще бъдат анулирани, когато приключи залагането или се поиска изплащане. "

Бихте ли ми изпратили, моля, всяка подходяща комуникация между вас и казиното, включително техните причини, поради които печалбите от бонус играта са ограничени / ограничени до 75 долара? Благодаря много предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Имаш историята и разговора, който имам да правя. Обясних, че това е всичко, което трябва да направя

Скъпи Дарил,

Разбирам вашето безсилие. Моля, разберете, че не работя за FastPay Casino и съм тук, за да ви помогна да разрешите този случай. Ще ви помоля още веднъж за повече подробности и всякаква подходяща комуникация.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Дарил,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Те ме изтръгнаха, не знам какво друго да кажа, не трябваше да направя оплакване, те очевидно не искам да правя нещо или да покажа историята

Скъпи Дарил,

Наистина съжалявам, но без повече информация, не знам как бих могъл да ви помогна. Ще ви помоля още веднъж за повече подробности и всякаква подходяща комуникация.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.