Fairspin Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Скъпи Габриел,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли посочили кой точно бонус сте се опитали да осребрите? Получавали ли сте промоционална оферта директно от казиното или от уебсайт на трета страна? Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена към вашия акаунт?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте Петронела,

Те казаха, че ако депозирам, ще получа бонус за добре дошли да играя в казиното: http://prntscr.com/wzz70c

Направих депозита от 36,94 евро с помощта на биткойн и те добавиха сумата от казиното.

Заложих в казиното депозираните реални пари (36,94 евро) и загубих всички ...

Няма проблем...

Но хей каза, че ще мога да получа бонуса за този депозит, както можете да видите: http://prntscr.com/wzz70c

Но когато се опитах да изиграя бонуса, те казаха:

"НЕ, не можете да играете бонуса! Трябва отново да депозирате реални пари и да заложите в казино (истински пари), под което ще се побере бонусната сума в залагането в казиното!"

Така че, няма да мога да побера бонус за залагане, защото ако депозирам отново, ще ми получат още един бонус и ще трябва да внасям отново и отново реалните пари, за да се поберат в бонуса, за да мога да играя бонуса !! !

Страхотна измама е този сайт!

Карирам в повече казина, но никога не казват да депозират отново и отново реални пари, за да се поберат в бонуса, който ми позволиха !!!

Е измамник сайт! Бъдете наясно!

Благодаря,

Габриел

PS: от моя акаунт във Fairspin:

http://prntscr.com/x025pd

http://prntscr.com/x02hbp

Много съжалявам, но все още не разбирам защо казиното не присъди вашия бонус. На екранните снимки всички бонуси за депозит се показват като „Изтекъл". Коя промоционална оферта сте се опитали да осребрите? Опитвали ли сте да активирате бонуса, преди да направите залагания?

От дискусиите в помощния чат те казаха, че могат да активират бонуса, когато въртят сумата на бонусите в слотовете, като използват реални пари! Тоест да правя други депозити в брой, за да правя завъртания, докато достигна размера на отпуснатите бонуси и едва тогава мога да активирам получените бонуси !!! Разбира се, това е голяма измама, никога не съм виждал подобно нещо в друго казино !!!

Бихте ли могли да препратите някакво съответно съобщение на petronela.k@casino.guru ? Благодаря ви предварително.

Благодаря ти, Габриел, че препрати всички съответни съобщения. Проверих го внимателно. За съжаление трябва да кажа, че ако казиното споделя цялата подходяща информация на уебсайта си и нито едно от важните правила не е скрито, не мога да направя много за вас по този въпрос.

Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но правилата винаги трябва да се спазват.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, ще бъда принуден да отхвърля жалбата Ви. Наистина бих искал да имам повече помощ. Благодаря ти.

Просто тъжно ...

Но така или иначе благодаря за вашите усилия!

Но този сайт трябва да е извън правилните играчи ...

Мисля, че е добре руската мафия или други мафиоти по целия свят да мият черни пари !!!

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба неоправдано. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.