Футболистът от Германия изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си, тъй като написа неправилен имейл адрес. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Dreamz Casino - Играчът се бори да получи печалбата си.
Автоматичен превод:
Сума: 700 €
Dreamz Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
Dreamz Casino has a Safety Index of 7,3, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Регистриран в казиното днес, внесе 300 евро БЕЗ бонус и спечели в крайна сметка и изплати 700. Просто исках да вляза, за да проверя състоянието и акаунта ми вече не може да бъде намерен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Сорен,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. От предоставените от вас екрани виждам, че сте били информирани от казиното какво да правите, така че в този случай бих ви препоръчал да си сътрудничите напълно с казиното и да предоставите цялата необходима информация.
Свързахте ли се с предоставения имейл адрес? Ако има някаква друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го на kristina.s@casino.guru или го публикувайте тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Сорен,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
