НачалоЖалбиDafabet Casino - Оттеглянето на играча се забави с шест месеца.

Dafabet Casino - Оттеглянето на играча се забави с шест месеца.

Автоматичен превод:

Сума: 330 000 INR

Dafabet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 6.9.2024 | Случаят е приключен : 18.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Индия имаше баланс от 11,8 Lakhs рупии в Dafabet Casino, но се сблъска със спад в тегленето през последните шест месеца, въпреки че е подал необходимите документи многократно. Техният акаунт беше заключен поради хакерски инцидент, но все още нямаше отговор или решение относно предстоящото теглене. Екипът по жалбите се свърза с казиното, но не бяха предоставени достатъчно доказателства за разрешаване на проблема. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“ в системата, с потенциал за повторно отваряне, ако казиното реагира. Жалбата беше повторно отворена по искане на казиното с информация, че първоначалният акаунт е бил хакнат и първоначалният собственик е направил нов акаунт, от който са изтеглени средствата. Играчът в жалбата беше помолен да потвърди самоличността си, но не успя да предостави исканите документи. По тази причина жалбата е отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Имам баланс от 11,8 Lakhs рупии в моето казино dafabet.

Тегленето ми беше отказано преди 6 месеца, все още няма отговор и никаква помощ от казино dafabet.

Вече изпратих издадената от правителството лична карта заедно с моето селфи на екипа за проверка на Dafabet много пъти през последните 6 месеца.

Колко пъти искаш да ти изпратя документите си?


Защо няма отговор относно парите ми.


Имало ли е някакъв проблем или технически проблем, работещ с Dafabet през последните 4 месеца?


Казино Dafabet - Не ми дава теглене в продължение на 4 месеца.


Казино Dafabet - Имам пари в dafabet, но те не ми дават парите 1180000 INR.


Моля, разрешите проблема ми, моля, помогнете ми,


* Играя както в казино, така и в спортни залагания,

*Не използвам никакъв бонус,


*Акаунтът ми е напълно верифициран,


* Някой хакна акаунта ми, така че dafabet заключи акаунта ми и ми казаха, че ми изпращат ръчно теглене, но 6 месеца приключиха, все още няма решение от казиното на dafabet.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми telecomkg36 ,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблемите, с които сте се сблъскали с вашия акаунт в Dafabet.

За да ни помогнете да проучим вашата ситуация и да работим за разрешаване, бихте ли предоставили повече информация за следното:

  • Можете ли да потвърдите точната дата или час, когато вашата заявка за теглене е била първоначално направена и отхвърлена?
  • Получавали ли сте конкретно съобщение или актуализации от Dafabet относно състоянието на вашето теглене или заключване на акаунт?
  • Бихте ли предоставили подробности за комуникацията, която сте имали с отдела за поддръжка на клиенти на Dafabet по отношение на този проблем?
  • Тъй като споменахте, че акаунтът ви е бил хакнат, имате ли референтни номера или записи, свързани с този инцидент?

Моля, не се колебайте да препратите съответната документация или съобщение до petronela.k@casino.guru за допълнителна помощ.


Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела



Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
Превод

Прилагам всички екранни снимки в този чат,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

• Направена и отхвърлена заявка за теглене на 10/01/2024, защото някой хакна акаунта ми и се опитва да изтегли парите ми, така че съм информиран за поддръжката на dafabet, така че те затвориха акаунта ми и отказаха тегленето ми.


• някой измамник промени моите мобилни номера и имейл адреса в моя акаунт в dafabet и се опитва да открадне парите ми, когато разбера, че акаунтът ми е хакнат, вече се свързах с поддръжката, така че те отказаха парите ми и затвориха акаунта ми, от 6 месеца няма комуникация от dafabet не отговарят.




Уважаема petronela mam, моля, поканете представител на поддръжката на dafabet,

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Благодаря ви много, telecomkg36, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( peter.c@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Въпреки това, бих искал да ви предупредя, че изглежда е обичайна практика на Dafabet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Независимо от многото неразрешени жалби, отбелязани с „Правила за без реакция", ние продължаваме да опитваме.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

здравейте,

Благодарим ви telecomkg36, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля Dafabet Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем какъв е проблемът с тегленето и какво можем да направим, за да помогнем на играча да получи своите печалби.

благодаря ви

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей telecomkg36 ,


Благодарим ви, че се обърнахте към нас с този проблем, ние ще прегледаме жалбата ви и ще се върнем с актуализация.

Не се колебайте да се свържете с нас за повече неща.


Най-добри,

Дафабет казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми казино Dafabet,


Здравейте, екип, днес изминаха повече от 216 дни, но все още не получавам никаква актуализация относно моите средства 11,8 lakh рупии, които са записани в затворената ми сметка,


Моля, възстановете парите ми в портфейла ми с крипто валута,


Никога не съм очаквал това от казиното на dafabet, ще публикувам в социалните мрежи относно лошо обслужване от dafabet,


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Dafabet, виждам, че всъщност се опитвате да разрешите проблема и затова вярвам, че това трябва да ви даде достатъчно време за отговор и разрешаване.


Моля, актуализирайте ни скоро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми telecomkg36 , поддържам връзка с представителя на казиното, очаквам допълнителна информация, която са поискали от своя екип. Ще ви информирам за всяко ново развитие. Благодарим ви за търпението през това време!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Питър,


  • Акаунтът ми е затворен от 01.10.2024 г., защото някой хакна акаунта ми и се опитва да изтегли средствата ми,

Незабавно информирам поддръжката за чат на живо на dafabet, така че да затворят акаунта ми,


Но днес навършват 10 месеца, но все още не получавам никаква помощ,


Моля, помогнете ми dafabet casino, моля, дайте ми парите,

Трябват ми спешно пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми господине,


Моля, актуализирайте жалбата ми,


7 дни завършени, няма актуализация,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми telecomkg36 , представителят на казиното ми обясни причината за вашия проблем, но не успя да ми предостави достатъчно доказателства. Ще маркирам жалбата като „неразрешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай.

най-добри пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Отново отворихме тази жалба по искане на Dafabet Casino. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 месец
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей telecomkg36 ,


Отново отворихме тази жалба, тъй като бяхме информирани от нашия вътрешен екип, че акаунтът, от който се опитвате да изтеглите, е бил маркиран като хакнат през януари и вече не е активен или не държи никакви печалби, тъй като въпросът е решен. Ще трябва да ни предоставите снимка, на която държите документа за самоличност и телефона си, показващ часа и датата, за да сме сигурни, че е действително актуална. В противен случай можем да продължим с прекратяването на тази жалба.


благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Фрод,


Не получавам никакви печалби,.


Създавам нов акаунт с потребителско име - shnar098


Защо лъжеш, не получавам никакви печалби

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей telecomkg36 ,


Както беше посочено, ще трябва да ни предоставите снимка, на която държите документа за самоличност и телефона си, показващ часа и датата, за да сме сигурни, че действително е актуален, за да потвърдим самоличността ви.


благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравейте, първо ми кажете къде се изпращат парите ми?


Защо правиш тези глупости

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

telecomkg36 , моля, съдействайте на исканията на казиното, в противен случай ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви. Благодаря ви предварително за съдействието!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравейте, не получавам никакви плащания от казино dafabet,


Мисля, че екипът на casino.guru и казиното на dafabet са Froud,


Екипът на Casino.guru помага на froud dafabet casino i new it

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Опитваме се да посредничим по проблема, просто предоставете искания документ, за да докажете собствеността си върху новия акаунт и можем да продължим разрешаването на този случай. Хвърлянето на обвинения няма да ни доведе до никъде тук, така че моля за съдействие.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Питър,


Прочетете съобщението за поддръжка на dafabet, те казаха, че балансът на акаунта е прехвърлен към нов акаунт и балансът вече е изтеглен,



Затова, моля, попитайте ги къде се изпращат парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Това е последното ви предупреждение, съдействайте и докажете собствеността върху новия акаунт, в противен случай жалбата ви ще бъде отхвърлена. Благодаря ви за разбирането!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей Питър,


Пиете ли, Взимали ли сте подкупи, за да поддържате казина,



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Когато изберете да предоставите исканите документи, вашата жалба може да бъде отворена отново. Дотогава ще го отхвърлям поради липсата на съдействие. Благодаря ви за разбирането.

с уважение,

Петър

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини