Играчът е недоволен от цялостното изживяване в казиното, тъй като поддръжката е непрофесионална. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Crypto Loko Casino - Играчът е недоволен от цялостното изживяване в казиното.
Автоматичен превод:
Сума: 600 $
Crypto Loko Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.1
Crypto Loko Casino has a Safety Index of 6,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Като нов гост, който научавам за онлайн игра, очевидно не знам как да се ориентирам в света на хазарта. Използвах ежедневните си завъртания един до друг и този ден всъщност изчистих играта си и бях толкова развълнуван! Казаха ми, че не отговарям на условията поради това правило. Разбираемо, но попитах дали мога да използвам приходите си за следващата си промоция. Получих ОК, но казах, че трябва да депозирам повече пари, за да играя. И го направих. Попитах дали съм добре да играя за теглене и те казаха НЕ. Казаха, че трябва да падна до $5, за да го нулирам, така че го направих. След това казаха, че трябва да депозирам ОЩЕ пари или каквото и да направя от $5, няма да се брои. Не се ядосвам, че това са правилата. . Ядосан съм, че тяхното обслужване на клиенти се заобиколи и ми даде кратки отговори и ми каза полуистини, само за да ме накарат да им дам пари. Изпратих имейл на тяхната помощна линия и получих много коварно съобщение. Мислех, че е изпратено до всички, защото те не копираха първоначалния ми имейл. Тъй като съпругът ми също е абониран за тях, проверих имейла му и беше просто лична атака. Имейлът ме нагруби и ме изплаши, че ще ме накажат, че са толкова ужасни с мен. те също казаха, че винаги изплащат в рамките на 24 часа и за мен да спра да се спъвам, но съпругът ми чакаше $170, отказаха му печалбата от $450, за която беше толкова развълнуван. Те няма да го изпратят във финансовия отдел или да изпратят потвърждението за плащане и ще продължат да го карат да говори с 24-часовия чат. Изпратих имейл на други компании незабавно и те бяха толкова любезни и ми дадоха толкова много информация предварително и отбелязаха, че професионалните бизнес акаунти не трябва да говорят с гостите по начина, по който го правят. Отрицателни 8 от 10 чисто по детски.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здравей никнак,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Crypto Loko Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Съпругът ви също поиска ли бонуси? Играли ли сте някога от едно и също устройство със съпруга си? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Можете ли да уточните каква точно е вашата основна цел с това оплакване?
Моля, внимавайте, ако няколко души играят от едно домакинство, тъй като в повечето случаи казиното не позволява това и може да анулира всички печалби. Уверете се, че използвате бонуси само за 1 акаунт, тъй като това може да причини само проблеми.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
