Играчът от Австралия съобщи за неизправност на уебсайта на казиното, която доведе до спадане на баланса й от $70 на $3,30 след игра. Въпреки че не използва автоматично завъртане, екипът за поддръжка твърди, че тя е направила 57 залога за една минута и този инцидент отбеляза третия път, когато парите са изчезнали от нейната сметка. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска допълнителна информация и удължи времето за отговор; играчът обаче не отговори, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Автоматичен превод:
