Депозитът на играча не пристигна в казино сметката му по неизвестна причина и акаунтът му вече е затворен. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
CosmicSlot Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.
Автоматичен превод:
Сума: 458 €
CosmicSlot Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 10 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Играх в CosmicSlot Casino и депозирах на 02.06.2023 г. и депозирах 13 пъти, от които 5 пъти сумите 65€ 60€ 70€ 70€ 60€ дойдоха в игралната сметка. Първоначално казиното отговори, но когато се зачудих къде са ми парите и заплашиха с криминален доклад, те затвориха акаунта ми в играта. Банката потвърди, че всички транзакции са напуснали сметката ми. Странно е да се събудя, че преводите по сметка показват 3 различни получателя на парите ми, въпреки че не съм напускал казиното, когато правя депозити
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми Henlei1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Как е възможно извлечението да показва три различни получателя на моите депозити, на това не получих отговор, ако някъде се появят тези мои пари трябва да ми бъдат върнати по сметката. Изненадан съм от работата на казиното, когато се чудех за превода на пари, те ми отказаха достъп до казиното
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Здравей Henlei1,
Кога точно препратихте банковото извлечение на казиното? Получихте ли отговор от тях относно загубените депозити?
Ако е възможно, моля, препратете комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock