НачалоЖалбиClub Player Casino - Печалбите на играча са намалени.

Club Player Casino - Печалбите на играча са намалени.

Автоматичен превод:

Сума: 2 560 $

Club Player Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 16.1.2022 | Случаят е приключен : 7.2.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Печалбите на играча от Мексико бяха ограничени без допълнително обяснение. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми roxlopez81120818,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация от снимка. Бихте ли обяснили по-подробно?

Правилно ли разбирам, че вашите бонус печалби са намалени?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Извинете за закъснението, ще ви изпратя екранна снимка на съобщенията.

В платформата на Casino Players ви дават бонус от 52 долара, същите, които играх, започнаха да ми дават играта и събрах общо 2580 долара, изведнъж ми оставиха само 112 долара, а останалите взеха, моята Съмнението е, че те преувеличиха парите, които държаха за сумата, която ми дадоха назаем в началото

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Ако разбрах правилно, вие сте натрупали печалбите си само от бонус за регистрация/безплатен. Моля, имайте предвид максималното теглене, което се прилага за всички безплатни бонуси от това казино ( Правила и условия ):


„БОНУСИ БЕЗ ДЕПОЗИТ (БЕЗПЛАТНИ ЧИПОВЕ, БЕЗПЛАТНИ ЗАвъртания)

...

Освен ако не е посочено друго, максималната сума за теглене от всеки бонус без депозит е 1 пъти номиналната стойност на бонуса, с минимум $100. Всички безплатни чипове на стойност под $50 ще идват с лимит за теглене не повече от, нито по-малко от $100."


Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честни хазарти https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ние считаме наложеното ограничение за печалба за несправедливо и хищник, само когато се прилага за игра с истински пари, обаче, ние приемаме бонус T&C, които ограничават максималните пари от бонус игра, особено когато става въпрос за бонуси без депозит.


Бихте ли посъветвали дали сте получили някакви печалби? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми roxlopez81120818,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини